Sun Tzu spikade det i sin krigskonst när han sa ’Känn din fiende och känn dig själv, och du behöver inte frukta resultatet av hundra slag’. Och medan vi inte längre rider in i strid mot marknadskonkurrenter, är det fortfarande viktigt att veta vad de gör.
varför identifiera och övervaka konkurrenter?
varje företag måste konkurrera på sin marknad, och det lönar sig att veta mot vem. Och varje smart företag kommer att hålla ett öga på deras konkurrenskraftiga landskap, kontroll:
- vad de erbjuder
- hur mycket de tar ut
- vem deras kunder är
- hur de marknadsför sin produkt eller tjänst
- nya produkter som visas på marknaden
genom att identifiera och övervaka konkurrenter kan du se var deras exploaterbara svagheter är och omvänt vilka hot de utgör för ditt företag. Du kommer att kunna köra konkurrentanalys och även upptäcka luckor på marknaden.
börja din konkurrensanalys med Qualtrics-Request demo
vilka är dina konkurrenter?
det finns flera typer av konkurrenter som borde vara på din radar:
- direkta konkurrenter är de varumärken som först kommer att tänka på när du tänker på din tävling. De är i din sektor eller stadsdel, marknadsför produkter och tjänster som gör samma liknande jobb som ditt. Din målgrupp är densamma som deras. Till exempel äger du ett trädgårdscenter, och så är dina direkta konkurrenter alla andra trädgårdscentra i det lokala området.
- indirekta konkurrenter är svårare att upptäcka. De tillgodoser samma kundbehov som ditt företag gör, men de gör det på ett annat sätt. Din målgrupp kommer att överlappa med deras men kommer inte att vara en exakt matchning. Så en indirekt konkurrent till ditt trädgårdscenter kan vara en stormarknad. Trädgård leveranser är inte dess kärnverksamhet, men det kan erbjuda billiga växter. Med hjälp av sina stordriftsfördelar, det kan underskrida dina priser och erbjuda bekvämlighet för shoppare som plocka upp brickor av sängkläder växter tillsammans med deras vecko livsmedelsbutik.
- Ersättningskonkurrenter säljer inte samma produkter utan konkurrerar om konsumtionsutgifter, t.ex. barer, caf-kakor, restauranger, delikatesser och stormarknader som alla tävlar om lunchhandel på en huvudgata.
- nya aktörer är nya konkurrenter som går in på en marknad som erbjuder samma produkter eller tjänster. Beroende på hindren för inträde kommer nya aktörer att ha det lätt eller svårt att etablera sig på den befintliga marknaden.
taktik och verktyg för att identifiera konkurrenter
e-bok: Brand Tracker Toolkit
använd följande tekniker för att avslöja toppkonkurrenter:
1. Marknadsundersökning detta kan vara så enkelt som att fråga dina säljare vilka konkurrerande företag som nämns mest i sina kundkonversationer, eller så komplicerat som en obesvarad varumärkesmedvetenhetsundersökning där respondenterna namnger konkurrentvarumärken de associerar med en viss produkt.
2. Fråga dina kunder! De har trots allt utvärderat andra märken (vissa Du kanske aldrig har övervägt) innan du väljer ditt. Fråga även potentiella kunder, som kommer att väga ditt varumärke mot andra.
3. Google-sökning uppenbar, men den bästa utgångspunkten. Google de sökord du är mest intresserad av, och se vem som är på den första resultatsidan och vad de erbjuder.
4. Google maps matar helt enkelt in en lokal sökning efter ett företag i Maps, t.ex. ’Trädgårdstillbehör i Provo, Utah…’ för konkurrenter, recensioner och rankningar.
5. Social Mention skurar mer än 100 sociala medier som Facebook, Twitter, Google, bloggar, videor och bilder för omnämnanden av dina konkurrenter, eller valfritt antal sökord som du vill mata in. Sedan ger dem till dig i ett enda informationsflöde.
6. Google Trends visar hur ofta dina konkurrenters namn skrivs in i Google jämfört med webbplatsens totala sökvolym under en viss tidsperiod. Den kan användas för jämförande sökordsforskning och ger dig ett mer omfattande perspektiv på nyheter, åsikter, inlägg och uppfattningar som påverkar konkurrenter.
7. SpyFu-Sök efter någon konkurrent domännamn och du ser varje plats det har visat sig i Google under de senaste fjorton åren – varje betald sökord från Adwords, varje organisk rang, och varje annons variation.
8. STAT är ett rank tracking verktyg som du kan använda för att följa din prestation och dina konkurrenter i sökmotorn resultatsidor (SERP). Du väljer listan med nyckelord som du vill spåra.
9. SimilarWeb låter dig se några av dina egna webbplatsinsikter gratis – inklusive dina bästa konkurrenters analyser och onlinestrategi.
10. Searchmetrics ger en översikt över ditt företags nuvarande online-närvaro såväl som dina konkurrenters, så att du kan se eventuella luckor i dina marknadsföringsstrategier för innehåll.
11. Meltwater-ett omfattande verktyg för att mäta din andel av röst inom din bransch, genom medieövervakning och social lyssnande. Du kan också jämföra dina konkurrenters sociala mediekonversationer och influencerutveckling.
12. Advanced Web Rankings (AWR) – länkar med Google Analytics, Google Search och sociala medier för att övervaka ditt konkurrenslandskap och få information om rivals webbadresser och målsökord.
13. SEMrush ger dig information om din nuvarande prestanda online, inklusive trafik, rankningspositioner och organiska konkurrenter.
14. Branschkataloger-och slutligen, om du vill vara lite mer analog med din konkurrensforskning, kan du tråla igenom ’Big Eight’ industrikataloger: ThomasNet (eller Thomas Registry), com, IQS Directory, IHS Engineering360, Zycon, ProcessRegister, Kompass och MacRAE ’ s Blue Book.