Takeaways cheie
1. Investigați vânzătorii terți.
asigurați-vă că știți cine vinde ceea ce cumpărați. Vânzătorul produsului, una dintre cele mai importante informații de pe pagină, este adesea prezentat într-un font mic, mic. Pe Amazon, de exemplu, îl veți găsi sub butonul „Cumpărați acum”. Alte metode de due diligence includ căutarea unui număr de lucru client-service și în cazul în care navele de produse de la. Produsele livrate de Amazon beneficiază de propriul serviciu pentru Clienți al companiei și de gestionarea returnărilor, precum și de garanțiile de livrare pentru majoritatea articolelor.
2. Evitați acești vânzători cu totul atunci când siguranța este o preocupare.
în 2019, revista a găsit mii de articole pe Amazon care au fost declarate nesigure sau chiar interzise de autoritățile de reglementare federale sau au fost etichetate înșelător. Pentru a vă asigura siguranța comenzii, cumpărați direct de la retailer sau producător—în special articole pentru copii, produse de sănătate și frumusețe, electronice și orice vă acoperă capul sau fața (cum ar fi o mască de scuba).
unele prețuri pot părea prea bune pentru a fi adevărate, iar produsele sunt adesea direct de la fabricile din China. În timp ce aceste articole oferă o afacere tentantă, probabil că vă veți economisi timp și bani optând pentru produsul de marcă mai scump.
3. Evaluați Politica de returnare.
pentru cele mai ușoare returnări, cumpărați Prime sau direct de pe site. Articole vândute de Amazon.com și depozitul Amazon sau articolele eligibile Prime pot fi returnate în termen de 30 de zile—în majoritatea cazurilor. Target oferă o fereastră de returnare de 90 de zile pentru toate articolele, chiar și pentru cele vândute de o terță parte. Fereastra de returnare pentru articolele vândute de Walmart este de 90 de zile. Walmart stabilește standarde minime pentru returnările terților (14 zile pentru electronice și articole de lux, 30 de zile pentru orice altceva), dar fiecare vânzător are propria politică, iar unii cititori și-au exprimat frustrarea de a nu putea ajunge la vânzătorii Walmart Marketplace pentru rambursări prin intermediul site-ului Walmart. Un purtător de cuvânt al Walmart a declarat că, dacă apare o problemă, contactați serviciul clienți.
4. Pieptene prin recenzii.
recenziile despre produse sunt adesea pline de feedback fals al clienților. Site-uri precum ReviewMeta și Fakespot pot ajuta la măsurarea autenticității evaluărilor produselor. De asemenea, derularea în jos pentru a „vedea toate recenziile” pe un produs Amazon vă va permite să căutați evaluări ale clienților. Recenziile care menționează un card cadou sau un produs gratuit ar putea indica faptul că vânzătorul crește ratingurile prin stimulente financiare.
păstrați un sentiment sănătos de scepticism atunci când vine vorba de recenzii. Răsfoiți textul, citiți recenzii negative pentru orice mențiuni repetate despre defecte evidente și reduceți orice produs cu doar recenzii de cinci stele. Este mai bine să aveți încredere într—o recomandare de la un bun prieten-sau să vă bazați pe politica de returnare dacă ceva nu merge bine.
citiți articolul original al lui Nicole Nguyen aici.