ce costă să conduci un magazin independent de jocuri video

din 1985, Joel Riplie a deschis 45 de magazine de jocuri video. Apelând la fiecare schimb de jocuri Video, se apropie de ele ca un reality show — găsește o locație, o fixează, o stochează cu jocuri, face ca afacerea să funcționeze fără probleme și apoi, când vine oferta potrivită, o vinde.

„de fiecare dată când sună cineva, mergem la depozit și săpăm un inventar și deschidem un alt magazin”, spune el, preluând inițial apelul meu în spatele magazinului său, departe de clienți, pentru că crede că aș vrea să-l cumpăr.

strategia a funcționat bine pentru Riplie, permițându-i să locuiască în SUA și să lanseze zeci de întreprinderi mici. El păstrează un depozit cu suficient stoc pentru a deschide 10 magazine „mâine” dacă situația se prezintă, spune el.

dar în ultimii ani a văzut mai puțină cerere din partea celor care doresc să-l cumpere. Se află într-una din locațiile sale actuale de mai bine de șapte ani. Apelurile au devenit mai puțin frecvente.

este o poveste veche în acest moment — vânzările pe internet și marile corporații au îngreunat concurența magazinelor mici, iar industria jocurilor își adaugă propriile provocări. În 2017, chiar și lanțul de retail principal GameStop s-a străduit să țină pasul, pe măsură ce tot mai mulți jucători cumpără jocuri online.

Riplie, care în cele din urmă intenționează să dubleze vânzările online ca plan de ieșire, oferă afacerii sale cu amănuntul cinci până la 10 ani. „Nu sunt sigur că cred că va fi în jur de 10 sau 20 de ani”, spune el. „Chiar nu.”

Jason Brassard, proprietarul Trade N Games Din Fenton, Mo., dă același interval de timp de cinci până la 10 ani. „Nu cred că această industrie, în comerțul cu amănuntul, este lăsată în 10 ani”, spune el. „…Nu, deloc. Adică, vor fi niște obiecte de colecție, dar plătind doi angajați care lucrează cu normă întreagă și plătind câteva mii în chirie, nah. În nici un caz. Nici o șansă.”

pentru a explica de ce unii se simt în acest fel, am analizat recent costurile specifice ale funcționării unui magazin independent de jocuri în SUA și am discutat cu mai mult de 15 proprietari și manageri de magazine despre acest proces. De la a spune povești despre Amazon care vinde jocuri pentru mai puțin de distribuitorii angro, până la deschiderea cărților și afișarea costurilor tuturor, de la asigurare la prosoape de hârtie, pictează o imagine a unei industrii care face tot posibilul pentru a-și menține capul deasupra apei.

unii nu sunt de acord cu previziunile de la cinci la 10 ani și spun că se așteaptă să fie pe termen lung, indicând clienții fideli și o creștere recentă a colecționarilor retro, dar majoritatea sunt de acord că este o afacere dificilă, cu provocări din ce în ce mai mari în a face matematica să funcționeze.

Photo tour

Fotograful Jonathan Castillo a condus recent din California în New Hampshire, făcând fotografii cu mici magazine de jocuri de-a lungul drumului. Puteți vedea lucrarea sa împrăștiată în toată această poveste.

4jays jocuri Video în Antiohia, California.Jonathan Castillo

lumea 8 în Los Angeles, California.Jonathan Castillo

Cap ‘ n jocuri în Sparks, Nev.Jonathan Castillo

schimb de jocuri Video în St. George, UtahJonathan Castillo

oamenii joacă jocuri în Chicago, bolnav.Jonathan Castillo

Comerț n jocuri în Fenton, Mo.Jonathan Castillo

jocuri video Stateline în Feeding Hills, masă.Jonathan Castillo

presă digitală în Clifton, N. J.Jonathan Castillo

jocuri Infinity în Hickory, N. C. Jonathan Castillo

joc pe: jocuri video Retroware & jucării în Shoals musculare, Ala.Jonathan Castillo

1n jocuri Video în Santa Rosa, California.Jonathan Castillo

joc Dude în North Hollywood, California.Jonathan Castillo

jocuri anonime în Albuquerque, N. M. Jonathan Castillo

zona de jocuri din Tempe, Arizona.Jonathan Castillo

jocuri de bază în Salem, N. H. Jonathan Castillo

completați în cutie în Ephrata, Pa.Jonathan Castillo

costurile cu ridicata

una dintre primele lecții pe care mulți proprietari de magazine le învață este că nu fac parte din industria jocurilor. Ele există pe marginea ei, și le va umor, dar editorii de jocuri dețin cărțile. Dacă magazinele mici vor să joace, joacă după regulile editorilor.

caz la punct: vânzări de jocuri noi.

la sfârșitul anilor ’80, un proprietar de magazin putea cumpăra un joc NES cu aproximativ 25 USD en-gros de la un distribuitor și îl putea vinde, în unele cazuri, cu 50 USD. Contabilizarea inflației, astăzi aceasta ar însemna un profit de puțin sub 50 USD pe vânzare.

în cercetarea noastră privind tarifele en — gros disponibile pentru magazinele mici în 2017, cel mai mic preț pe care l — am găsit-pentru un nou joc care se vinde cu amănuntul la 60 USD-a fost de 49 USD. Cea mai mare a fost $59, și cele mai multe au scăzut între $50 și $55. Deci, într-o utopie ipotetică, un magazin ar putea câștiga 11 dolari pe vânzare. Cu toate acestea, există obstacole care îi împiedică să facă chiar atât de mult.

în majoritatea cazurilor, plătesc mai mult pe copie — din magazinele cu care am vorbit, doar unul a obținut o rată de 49 USD în ultimii ani și asta a venit cu cumpărarea a câteva sute de exemplare simultan, pe care multe magazine nu le pot gestiona. Magazinele trebuie, de asemenea, să ia în considerare costurile de transport (sau gazul dacă folosesc un distribuitor local), taxele și taxele de procesare a cărților de credit, pe lângă chirie, salarizare și costurile generale ale conducerii unei afaceri.

excluzând costurile mai mari ale magazinului, multe locații ajung să câștige 5 sau 6 USD pe vânzare și asta dacă vând fiecare copie pe care o aduc. De acolo, lucrurile se complică atunci când editorii de jocuri decid să scadă prețul oficial de vânzare al jocului înainte ca un magazin să vândă prin stocul pe care l-a cumpărat la rata inițială.

„jocurile Video din zilele noastre scad prețul mai repede decât am văzut vreodată”, spune Spenser Brossman La Complete in Box din Ephrata, Pa. „Sunt momente în care vom comanda un joc de 60 de dolari și o săptămână, poate o săptămână și jumătate mai târziu va fi de până la 40 de dolari.”

este un joc de noroc, deoarece magazinele trebuie să ghicească câte exemplare pot vinde înainte ca un joc să scadă prețul.

„întotdeauna glumesc băieților mei că întotdeauna greșesc”, spune Brossman.

aproape toată lumea cu care am vorbit pentru această poveste a lăudat Nintendo ca un editor care, în general, nu scade prețul de vânzare cu amănuntul pe jocurile sale, dar unii indică gama de toamnă din 2016 ca fiind deosebit de dificilă pentru scăderea prețurilor de la alți editori, chemând jocuri precum Battleborn și Call of Duty: Infinite Warfare care a scăzut mai repede decât se aștepta.

„în cazul Battleborn … într-o săptămână scăzuse 10 dolari, așa că se duce întregul nostru profit”, spune Edgar Garcia la World 8 din Los Angeles, California. „Așa că încercăm să ne echilibrăm, dar apoi apar recenziile sau Overwatch primește mai multe laude și apoi scade încă 10 dolari și acum pierdem 10 dolari de fiecare dată când vindem o copie.”

” marja dvs. de profit este atât de subțire pe aceste jocuri”, spune Frank Bond de la Stateline Video Games din Feeding Hills, Mass. „Am o vitrină plină de jocuri pe care le vindem online chiar acum, de jocuri pe care probabil le-am plătit $52 și le vând pentru $15 și $12.”

aceste tipuri de numere sunt motivul pentru care multe magazine independente au evitat mult timp vânzările de jocuri noi, concentrându-se pe jocurile folosite și alte servicii.

Brassard LA Trade N Games a încetat să mai transporte jocuri noi cu ani în urmă. El spune că problema principală nu este că ar pierde bani dacă le-ar aproviziona, ci că ar lega capitalul pe care l-ar putea folosi mai bine în altă parte. Brassard spune că obișnuia să înghită marjele subțiri ale jocurilor noi, deoarece încurajau clienții să tranzacționeze jocuri mai folosite pentru a-și permite cele noi, dar pe termen lung, nu a meritat.

„am făcut calculele”, spune el. „…Ar fi o investiție de 25.000 de dolari în noi versiuni doar pentru a-l menține curgând și ieșind. Minim.”

Jake Stoner la jocuri Cap ‘ n în Sparks, Nev. pur și simplu are un cont Amazon Prime și precomandă o copie a fiecărui joc nou. Deoarece Amazon oferă 20% din precomenzi, el primește un preț pe unitate mai mic decât oferta distribuitorilor. Apoi îi întoarce pe cei din jur pentru un profit de 5 dolari pe fiecare.

„nu încerc să-mi induc în eroare clienții, dar îi voi anunța că voi avea unul”, spune el. „Deci, dacă doriți, este minunat. Nu am o problemă cu asta. Dar voi avea doar unul. Și asta funcționează bine. Dar de cele mai multe ori, mă refer doar la oameni în altă parte.”

pentru unii ca Brossman la complet în cutie, deși, merită să-l suge și să se joace jocul de distribuție. El subliniază că anumite articole au marje chiar mai slabe decât jocurile noi, menționând că plătește 29,90 USD pentru un card cadou Microsoft care se vinde cu 30 USD. Dacă un client cumpără asta cu un card de credit, magazinul său pierde bani din vânzare.

„uneori trebuie doar să mănânci”, spune el. „…Faceți asta, sperând doar: „Ei bine, sper că își vor aminti acest lucru. Sper că se vor întoarce.”

Street dates

pentru magazinele care transportă jocuri noi, o altă provocare vine cu faptul că uneori trebuie să vândă versiuni mai mici ale acestor jocuri. În timp ce GameStop, Amazon și alții au suficientă greutate pentru a încheia tranzacții cu editorii de jocuri pentru bonusuri exclusive de precomandă la unele jocuri, magazinele mici sunt în general blocate cu copii de vanilie.

ca o modalitate de a — și oferi un avantaj, unele magazine mici aleg să vândă jocuri înainte de datele oficiale de lansare-o mișcare care îi ajută să vândă rapid prin acțiuni noi, dar vine cu o anumită cantitate de risc.

Similar cu marjele dure, Acest lucru nu este nou. Editorii de jocuri au fost cracare în jos pe magazine care rupe datele de stradă de zeci de ani, cernerea distribuitori nesigure și comercianții cu amănuntul. Și distribuitorii au adesea procese formale în loc-unii iau opțiunea departe de magazine, livrând jocuri cu mai puțin de o zi înainte de lansare sau forțând magazinele să ridice jocuri personal dacă le doresc în acea zi. De asemenea, de obicei, fac ca magazinele să semneze contracte cu penalități mari dacă acele magazine sunt prinse de rupere a datelor.

Complete in Box trebuie să semneze un nou acord cu distribuitorul D & H în fiecare toamnă, de exemplu, menționând în mod special că nu va vinde produsele Activision devreme. Tipurile de acorduri variază în funcție de editor și distribuitor.

„au fost locuri pe aici care au făcut-o intenționat, vânzând lucruri devreme”, spune Spenser Brossman de la concurează în cutie, „iar Activision va merge la D & H și va fi ca:” Ce se întâmplă?’Și D & H va merge,’ Ei bine, le aruncăm. Și asta e uriaș. Pentru că dacă am fi abandonați … e ca și cum, ‘ Oh, omule, mai avem doar câteva opțiuni. Sau trebuie să ne facem griji să le expediem de foarte departe sau orice ar fi cazul.”

Jay Gelman, CEO al distribuitorului Alliance, spune că a trebuit să taie magazinele pentru a rupe datele de stradă în trecut, „când eram mai încrezători”, dar nu vede încălcări des în aceste zile.

Alliance canalizează jocurile către o gamă largă de clienți, de la magazine independente la lanțuri importante de retail precum GameStop și Burlington Coat Factory și ajută la îndeplinirea comenzilor de pe site-uri web precum Walmart.com și Target.com. Și Gelman spune că de-a lungul celor 14 ani în care Alianța a fost în afaceri, a văzut editorii („vânzătorii”) devenind mult mai agresivi în ceea ce privește găsirea jocurilor care ajung unde.

„lucrul despre această afacere care este foarte dificil este că nu există exclusivitate”, spune el. „Deci, același comerciant cu amănuntul ar putea cumpăra același joc de la mine și să-l cumpere de la unul dintre concurenții mei, și dacă concurentul meu nu este la fel de vigilent, că retailerul ar putea rupe data stradă în timp ce am avut nimic de-a face cu această infracțiune. Acolo vânzătorii au devenit mult mai buni. Ei au identificat că mult mai mult și aș spune au plivit anumiți distribuitori care au fost probleme atunci când a venit la datele de stradă.”

în ciuda acestui fapt, unele magazine încă funcționează în jurul sistemului.

când Garcia a început World 8 în Los Angeles, el recunoaște că a rupt datele de stradă. În primii doi ani ai magazinului, cumpăra în cantități mici și nu avea acorduri în vigoare cu distribuitori mai mari, așa că găsea adesea modalități de a obține jocuri fără a semna contracte. Și când a făcut-o, s-a gândit că vânzarea acestor jocuri devreme ar da lumii 8 un avantaj.

„problema este că, din punct de vedere tehnic, nu este o lege”, spune el. „Nu există nicio lege care să spună că nu poți.”

el spune că nu a avut niciodată probleme, dar când magazinul său a crescut și a semnat cu distribuitori mai mari, a văzut că au avut procese mai formale în loc și a decis că nu merită riscul și hassle.

„cea mai urâtă versiune a mea din fiecare an este 2Ks”, spune el. „Când NBA 2K sau Madden, sau orice 2K într-adevăr, iese, oamenii merg nuci. Și sunt dispuși să plătească 100 de dolari, și vor apărea la magazin și vor spune: ‘oh, hei, ai acest joc?’Și vom spune,’ nu, va fi săptămâna viitoare. Și vor spune, știu că o ai. Îți dau o sută de dolari în plus, ‘ bla bla bla. Am putea s-o facem, dar nu există loialitate acolo. Tipii ăștia nu se vor gândi la noi când vor cumpăra un joc. Vor merge la fiecare magazin până îl vor primi.”

un alt proprietar de magazin, care a solicitat anonimatul, astfel încât editorii de jocuri să nu-l deranjeze, spune că rupe în mod regulat întâlnirile de stradă, deoarece generează clienți fideli, menționând că vânzarea unui joc chiar și cu o oră mai devreme poate face o mare diferență pentru oameni.

el spune că vinde jocuri devreme de ani de zile și nu este prea îngrijorat pentru că nu semnează contracte — adică., dacă ar fi fost prins, distribuitorul său ar fi cel care ar avea probleme, nu el. El pur și simplu este atent despre care el vinde, face sigur că nu pentru a da afară încasări datate pe aceste vânzări și dacă cineva vine în jurul valorii de a pune întrebări, el neagă vânzările sa întâmplat.

din punct de vedere financiar, el spune că nu vede un mare avantaj din aceste vânzări; nu percepe mai mult pentru ele. El crede doar că este corect din cauza cât de dificil editorii de joc face pentru magazine mici pentru a profita de noi vânzări de joc altfel.

jocuri folosite

cu toate provocările legate de vânzările de jocuri noi, banii mari pentru magazinele mici au venit de mult de la tăierea intermediarului și vânzarea de jocuri folosite. Și aici mulți proprietari de magazine și manageri se îndoiesc de sănătatea afacerii.

la nivel de bază, marjele lucrează mult mai mult în favoarea lor. Mulți proprietari și manageri vorbesc cu mândrie despre a oferi clienților mai mulți bani sau credit pentru jocurile lor decât GameStop și de a vinde Jocuri înapoi clienților pentru mai puțin de GameStop, toate în timp ce fac marje mai mari decât la jocurile noi. Ei spun că singurele momente în care nu este cazul sunt atunci când GameStop oferă promoții speciale.

marjele variază sălbatic în funcție de magazin și joc. La Core Gaming din Salem, N. H., Matt Hickey spune că, în general, marchează jocuri cu 75% peste ceea ce plătesc pentru a compensa un inventar mare și un showroom. La 4JAYS din Antiohia, CA, Jody de Amaral spune că de obicei marchează un joc de 1 $în creștere cu 100%, dar se micșorează de acolo, ajungând la 25 până la 35% pe măsură ce jocul devine în valoare de aproximativ 40$. Unele magazine se înclină mai sus, iar clienții lor se simt adesea scobiți. Alții se înclină mai jos și încearcă să compenseze diferența de volum.

o mână de magazine indică, de asemenea, un „boom retro” în ultimii cinci ani, observând un interes semnificativ crescut pentru jocurile de peste 10 ani.

la Digital Press din Clifton, N. J., Leonard Agrusti spune că, în ultimii trei ani, a văzut cinci magazine rivale de jocuri retro deschise la 30 de minute de el. Și a văzut o serie de tendințe retro pe care magazinul a reușit să le parcurgă de la o creștere masivă a colectării NES în 2015 la, „de nicăieri”, PSP-urile care se vând super rapid la sfârșitul anului 2016.

mai multe magazine subliniază modul în care acestea sunt poziționate în mod ideal pentru a hop pe tendințe ca acestea, overstocking jocuri Pok Oktimon atunci când Pok Oktimon Go canalizate clienții drumul lor și alternative de publicitate la Nes clasic Nintendo atunci când a vândut.

lista dezavantajelor durează, totuși, în mare parte în jurul competiției inevitabile pe internet și a modului în care jucătorii pot cumpăra și vinde online cu un public aproape nelimitat. De când eBay a decolat la sfârșitul anilor ‘ 90, această problemă a fost agățată și multe magazine spun că s-a agravat în ultimii ani.

pentru 4JAYS, aceasta înseamnă că văd mult mai puține jocuri rare și livrări mari de la clienți. În primele zile ale magazinului la sfârșitul anilor ‘ 90, de Amaral spune că au luat în mod regulat colecții valoroase, în parte pentru că erau unul dintre singurele magazine din apropiere care cumpărau jocuri de la public. Își amintește o vreme când un client a condus o dubă de Atari și Commodore computers din Los Angeles-aproximativ șase ore de mers cu mașina — doar pentru a scăpa de ele pentru un dolar bucata. Sau alteori, clienții ar invita personalul 4jays la casele lor pentru a ajuta la curățarea garajelor pline de jocuri.

„ne-am urca literalmente în încărcături de mașini pline de lucruri pentru că oamenii nu au vrut”, spune de Amaral. „Nu mai știau ce să facă cu ea.”

acum, spune de Amaral, aceste tipuri de colecții nu cad în poala lor aproape la fel de des. Și multe magazine subliniază că, atunci când clienții vând jocuri, tind să fie mult mai pretențioși în ceea ce privește verificarea prețurilor online mai întâi. Ei nu sunt doare pentru opțiuni.

„dacă vorbești doar Craigslist, sigur”, spune Trade N Games ‘Brassard,” dar hai să vorbim doar paginile de vânzare Facebook. Hai să vorbim. Să vorbim Flip-l. Să vorbim toate aceste alte puncte de vânzare … oamenii pot lua plăți și glisați-le pe telefoanele lor atunci când se întâlnesc într-o parcare, sau pot lua doar PayPal acum verbal, și așa mai departe. Este folosit pentru a fi ei ar trebui să meargă la un magazin în cazul în care au nevoie de bani rapid, dar în zilele noastre o mulțime de oameni nici măcar nu văd bani.”

în funcție de locul în care se află un magazin, acesta poate avea de-a face și cu legi înrădăcinate în vânzările de amanet care impun magazinelor să dețină mărfurile pe care le cumpără de la public înainte de a le vinde. La oameni joacă jocuri în Chicago, IL și schimb de jocuri Video în St. George, UT, de exemplu, trebuie să dețină mărfuri uzate pe care le cumpără timp de 30 de zile, ceea ce leagă bani.

„este un pic dificil atunci când veniți la sezoanele de vacanță și vedeți oferte bune care vin în ușă, dar sunteți într-o așteptare de 30 de zile”, spune Riplie la schimbul de jocuri video.

totuși, unii văd avantajul comodității de a avea un magazin local și cred că umbrește multe dintre celelalte probleme.

„Amazon, eBay, Half.com, toate acele locuri, vrei să crezi că te-ar răni ca o afacere mică”, spune Stoner la Cap ‘ N Games. „Adică, chiar vrei. Există atât de multă concurență și bla bla bla. Dar mulți oameni sunt leneși. Sau au fost arse atât de tare pe eBay sau Amazon încât nu mai vor să se ocupe de asta, așa că ar prefera să facă cumpărături locale. Ei ar merge mai degrabă ridica-l și țineți-l în mâinile lor astăzi versus așteptați trei zile, pentru a primi ceva care este rahat și apoi trebuie să-l trimită înapoi și să se ocupe de acea durere de cap.”

și unii văd, de asemenea, internetul ca un avantaj, găsind succes în marketingul Google și Facebook.

„Facebook a fost imens pentru noi”, spune de Amaral la 4JAYS. „De când am început să facem Facebook, am obținut o mulțime de afaceri.”Ea spune că diferența este deosebit de notabilă în comparație cu ideile de marketing vechi, cum ar fi anunțurile din ziare și fluturașii locali. „Se pare că nimeni nu se mai uită la chestiile astea.”

pentru a se adapta cu schimbările în vremuri, multe magazine mici sunt, de asemenea, extinderea mai mult și mai mult dincolo de vânzări de joc. Ei se concentrează mai mult pe mărfuri periferice, cum ar fi statui și păpuși de pluș, care dețin mai multe turnee și fac mai multe reparații hardware. Practic, ei folosesc ideea lor ca magazine de jocuri pentru a atrage oamenii în ușă, apoi găsesc articole sau servicii conexe pentru a le vinde odată ce clienții apar.

în cazul Alhambra, California.bazat pe jocuri video din Japonia, magazinul și-a păstrat numele încă de la începuturile sale ca Magazin de jocuri de import, dar, în general, nu mai poartă jocuri video, concentrându-se în schimb pe jucării licențiate.

„nu există nicio modalitate de a menține magazinul deschis care să vândă strict jocuri video”, spune Garcia din World 8. „Din fericire, în ultimii doi/trei ani am ajuns în tot felul de alte lucruri. … Vreau să spun, tot ce am putut pentru a face în sus numerele pentru a încerca să rupă chiar.”El estimează că 75% din profiturile magazinului provin din articole nongame.

mai multe magazine subliniază că unul dintre avantajele cheie ale vânzării de articole, altele decât Jocurile, este că funcționează bine ca achiziții impulsive și nu sunt genul de lucruri pe care clienții le știu întotdeauna să le caute online sau să știe la ce ar trebui să se aștepte să plătească pentru ele. La Complete in Box, Brossman spune că vând în mod regulat figuri de acțiune și cărți de benzi desenate la un marcaj de 100% peste costul cu ridicata, deși poate fi mai greu de prezis cât de bine se vor vinde bine în comparație cu jocurile.

la Digital Press, un magazin cu rădăcini adânci în comunitatea clasică de colectare a jocurilor, Agrusti spune că se dublează pe lucruri pe care clienții nu le pot face întotdeauna, cum ar fi reparațiile.

„a face reparații, simt că este mult mai important acum ca niciodată”, spune el, menționând că multe console mai vechi ating vârsta pe care încep să o descompună mai regulat. „Pentru că atunci când am început, am făcut reparațiile de bază, cum ar fi repinning NESs, înlocuirea bateriilor în jocuri. Acum facem un pic mai mult. Sunt mai multe lucruri pe care trebuie să le faci. Înlocuirea spatelui Super Nintendo se întâmplă mult mai mult acum.”

care se extinde la mods, de asemenea, spune el, și el vede cererea pentru cei crește continuu.

„aproape toată lumea încearcă să pună un HDMI în toate aceste zile”, spune el.

costuri ascunse

de fiecare dată când un magazin se ocupă cu cumpărarea de jocuri de la public, trebuie să ia în considerare și factori variabili — cum ar fi furtul, înșelătoriile vânzătorului și o gamă largă de trucuri ale clienților.

majoritatea magazinelor cu care am vorbit spun că se confruntă cu probleme minore cu clienții care încearcă să vândă jocuri piratate sau furate și că acestea s-au calmat de-a lungul anilor.

„de cele mai multe ori primim lucruri piratate, nu este intenționat”, spune Alejandro Ramirez la zona de jocuri din Tempe, Arizona. „Este ca și cum,” Oh, am acest teanc de jocuri arse. Îl vreți? Și noi spunem, nu.'”

” știu cum să fața locului un joc fals Pok o mie de kilometri distanță,” spune Bond la Stateline.

când clienții sosesc cu jocuri sau console furate, magazinele devin la fel de precaute din cauza riscului financiar. Politicile variază în funcție de magazin, unele necesitând amprente digitale care intră într-o bază de date a poliției, dar mulți spun că refuză în mod regulat să cumpere orice suspectează că ar putea fi furat. Nu merită riscul ca poliția să-l sechestreze, spun ei, lăsând magazinul afară indiferent de ce a plătit.

„dacă un tip vine și încearcă să-ți vândă un PlayStation pentru 10, 20 de dolari, știi că este furat”, spune Garcia la World 8. „Dar știți, este o afacere dificilă, astfel încât majoritatea oamenilor ar spune:” da, este bine. Cum zici tu. Pentru că nu se așteaptă ca cineva să urmeze încercarea de a găsi un sistem vechi. Dar se întâmplă.”

apoi, există o problemă cu care se confruntă multe magazine de vânzare cu amănuntul din când în când: jafurile.

Stoner at Cap ‘ N Games amintește un incident recent în care un bărbat a sunat la magazin chiar înainte de ora închiderii, cerându-i să rămână deschis pentru a putea vinde un PlayStation 4 Pro. Soția lui Stoner a rămas și tipul a sosit, oferind consola pentru 80 de dolari, în timp ce prietenul său se plimba prin restul magazinului furând lucruri de pe rafturi. Stoner a văzut incidentul pe camerele sale de securitate și a chemat poliția, care a ajuns să aresteze duo-ul. Stoner a descoperit mai târziu că cei doi aveau un portbagaj plin cu arme pentru o bandă din San Jose.

Stoner spune că este o glumă printre angajații săi că ascultă mereu prin camerele plasate în jurul magazinului, chiar și atunci când nu este acolo. Există „o mulțime de lucruri în loc doar pentru a-mi acoperi fundul în cazul în care se întâmplă ceva rău”, spune el.

el indică, de asemenea, probleme care concurează cu cei care vând jocuri la piețele de vechituri. El spune că a dat peste un grup de oameni care își vor vinde jocurile la o piață locală de vechituri, apoi vor aduce tot ce nu pot vinde la magazinul său pentru a tranzacționa titluri de nume mai mari, cum ar fi „My Marios, My Pokemons, My Zeldas” pe care le pot vinde săptămâna viitoare.

„desigur, am devenit înțelept”, spune el. „Am ajuns să le dau un ban pentru asta și un nichel pentru asta. Încă se mai întorc. Pentru că dacă nu o poți mișca, nu o poți mișca. Stai pe el degeaba.”

defalcare Magazin

ca și în orice afacere de vânzare cu amănuntul, produsul este doar o mică parte din ceea ce costă pentru a menține lucrurile să fie difuzate.

situația fiecărui magazin este diferită. Unii au metri patrati mai mari si, prin urmare, trebuie sa adauge angajati sau sa plateasca mai mult pentru asigurare daca au suficienta sticla pe exterior. Unii plătesc pentru asigurarea de sănătate pentru angajații lor. Unele depozite de închiriere sau spațiu de depozitare în afara site-ului pentru a stoca jocuri suplimentare. Unii au înființat cabine la convenții pentru a vinde jocuri suplimentare.

Gamers Anonymous în în Albuquerque, N. M. are o abordare relativ simplă. Vinde jocuri noi și folosite și nu se ramifică în domenii conexe, cum ar fi benzi desenate sau filme. Se vinde unele mărfuri, dar face cea mai mare parte a profiturilor sale pe jocuri folosite.

proprietarul Jonathan Sakura a cumpărat magazinul în 2007 și spune că a fost inspirat de lanțul Japonez Super Potato pentru a-l transforma în ceva care a sărbătorit jocuri cu articole rare și materiale de marketing în jurul magazinului.

pentru această poveste, el a deschis cărțile magazinului pentru a da Polygon o defalcare a tuturor banilor care intră în administrarea acestuia.

pentru a menține jucătorii anonimi într-o lună medie, costurile includ 3.400 USD pentru salarizare, 1.800 USD pentru chirie, 976 USD pentru taxe, 250 USD pentru o găleată diversă de cheltuieli minore, cum ar fi livrările de curățenie de la Walmart, 200 USD pentru un punct de vânzare sistem, 175 USD pentru procesarea cărților de credit, 150 USD pentru electricitate, 150 USD pentru asigurare, 150 USD pentru internet și telefon, 150 USD pentru un contabil, 100 USD pentru publicitate, $100 pentru un program de recompense FiveStars client, $30 pentru gaz și $6 pentru web hosting.

pentru a stoca rafturile, Sakura cheltuiește aproximativ 1.500 de dolari pe lună pentru comenzi noi de jocuri și periferice de la distribuitori și alți 1.500 de dolari pentru a cumpăra jocuri uzate de la clienți. Acest din urmă număr variază, totuși, în funcție de ceea ce aduc clienții și dacă doresc numerar sau credit de magazin. (Ca parte a unei tranzacții recente, un client a vândut Gamers Anonymous o colecție mare pentru 15.000 de dolari, aruncând mediile lunare ale magazinului.)

adăugat, care vine la $10,637 într-o anumită lună, pe care magazinul a fost, în general, în măsură să facă înapoi cu un tampon mic pentru a menține lucrurile merg, de vânzare, în medie, puțin sub 1,000 din magazin 4,500 jocuri în fiecare lună pentru aproximativ $12,000 în venituri. Numerele fluctuează pe parcursul anului, însă, încetinind în octombrie și crescând din noiembrie până în februarie.

„există o percepție greșită, într-un fel, a modului în care o afacere trebuie să-și câștige banii”, spune Sakura. „Știi, este foarte ușor să mergi într-un loc și să spui:” Oh, Ei bine, vor doar să te jefuiască. Vor doar banii tăi.’Ceea ce, sigur, dacă sunteți o afacere, absolut facem . Dar ne place să o facem nu prin vânzări cu volum mare sau marje de profit ridicate, ci pentru a stabili o relație bună cu clienții noștri. …

„nu facem dolari mână peste pumn ca Walmart sau GameStop. Facem suficient pentru a supraviețui și de a construi magazinul încet, în esență.”

numerele Trade N Games arată relativ similar, cu salarii mai mari (4.000 USD), chirie (3.000 USD) și costul jocurilor (6.500 USD) pentru a acoperi un spațiu mai mare, de 2.000 de metri pătrați, cu costuri totale care se ridică la 16.530 USD pe lună.

” dacă am $ 17,000 la $18,000 în vânzări pentru luna, asta e suficient”, spune Brassard. „Abia este suficient.”

cifrele sunt suficient de strânse pentru mulți încât diferențele regionale, cum ar fi salariul minim și costurile chiriei, pot face sau rupe un magazin. În cercetarea noastră pentru această poveste, am găsit zero magazine independente de jocuri în San Francisco, unde chiriile sunt mari. Patruzeci și cinci de mile distanță în suburbia Antiohiei, 4jays face munca de matematica de ședere într-o zonă ieftină, care are trafic pietonal redus și semne „zonă liberă de droguri” împrăștiate pe străzile din afara.

„în principal, am decis că vrem să fie accesibil pentru oameni să cumpere jocuri video”, spune 4jays’ de Amaral. „…păstrați aeriene noastre scăzute, astfel încât să nu trebuie să, știi, să fie ca un alt GameStop sau unii dintre concurenții noștri, care sunt bilet destul de mare pe elementele lor.”

și nu există cheltuieli mai mici decât eliminarea totală a spațiului de vânzare cu amănuntul, așa cum au făcut deja multe vânzări exclusiv prin Amazon și eBay.

„acesta ar fi viitorul”, spune Brassard. „Nu ar fi nevoie să plătim angajații sau să plătim chiria. Doar faceți totul din casă și scrieți orice este — 10 sau 15 la sută din casă — pentru afaceri și pur și simplu rulați cu ea. Chiria mea este de $59.95 pe lună pentru site-ul meu, nu $3,000.”

Momentum

în cele din urmă, nimic din toate acestea nu contează pentru cineva care vrea doar un joc. Mulți clienți au amintiri nostalgice de a vizita magazinele locale, dar pentru cei care caută cele mai bune oferte, în general le vor găsi online. Și odată cu trecerea timpului, tot mai multe jocuri vor fi disponibile digital, iar costurile magazinelor cu amănuntul vor continua să crească.

cu cât un magazin rămâne mai lung, cu atât lucrurile mai mari, cum ar fi chiria, salarizarea și asigurarea, vor crește. Și profiturile jocului nu vor crește întotdeauna pentru a se potrivi cu cheltuielile mai mari. Un magazin care a făcut un profit sănătos acum 10 ani, fără modificări ale clienților sau vânzărilor sale, poate pierde bani astăzi.

deci, cu toate provocările implicate în rularea unui mic magazin de jocuri, de ce mulți continuă să o facă?

pentru de Amaral la 4JAYS, este parțial pentru a menține afacerea familiei. Familia ei conduce magazinul de aproape două decenii — ” 4jays „se referă la patru membri ai familiei ale căror nume încep cu” J ” — și este un loc pentru ea și părinții ei să petreacă timp împreună.

ea spune că magazinul face destui bani pentru a plăti salariul unei persoane, dar nu pentru a sprijini cei trei angajați cu normă întreagă pe care îi au. Ei fac să funcționeze, deoarece doi dintre cei trei sunt părinții ei pensionari care se oferă voluntar, iar soțul ei aduce suficient pentru a trăi printr-un alt loc de muncă. „Deci banii mei sunt ca banii distractivi”, spune ea.

„întotdeauna glumim că este mai mult un hobby decât o afacere”, spune ea. „Dar ne place să o facem.”

ea intenționează să mențină magazinul în funcțiune atât timp cât tatăl ei dorește să continue să lucreze, menționând că ambii părinți, care au în jur de 70 de ani, fac cea mai mare parte a muncii implicate în stocarea, organizarea, repararea și testarea inventarului.

„așa că mă gândesc odată ce se închide”, spune ea, „nici măcar nu știu că vreau să ridic ceea ce face.”

Kevin Hicks de la Game On în Muscle Shoals, Ala.Jonathan Castillo

Spenser Brossman complet în cutie în Ephrata, Pa.Jonathan Castillo

Edgar Garcia din World 8 din Los Angeles, California.Jonathan Castillo

Jorge Ramirez din zona de jocuri din Tempe, Ariz.Jonathan Castillo

Spencer Moeckel de oameni juca jocuri în Chicago, bolnav.Jonathan Castillo

Leonard Agrusti de presă digitală în Clifton, NJ Jonathan Castillo

pentru Kevin Hicks la joc în Muscle Shoals, Ala., magazinul înseamnă, de asemenea, mai mult pentru el decât doar banii pe care îi aduce.

înainte de a deschide magazinul în 2013, el a planificat să colaboreze cu un prieten. Cei doi au mers la școală împreună și au început să-și vândă propriile jocuri prietenilor, apoi s-au intensificat până la vânzările de pe piața de vechituri. Totul mergea bine și spune că familia sa a fost „șocată” de câți bani câștigau.

dar cu puțin timp înainte de a deschide magazinul de vânzare cu amănuntul, prietenul său a intrat într-un accident de mașină, a intrat în comă și mai târziu a murit. Hicks își amintește că i-a cumpărat o copie a Earthbound ca cadou de mers acasă de la spital; nu a avut niciodată șansa să-l livreze.

„a fost foarte greu să încerci să mergi mai departe fără el”, spune Hicks, dar păstrează anumite obiecte în jurul magazinului ca un fel de memorial, cum ar fi un favorit Yu-Gi-Oh! card care stă în spatele tejghelei din față.

„deci e ca și cum ar avea o bucată din el în acest magazin.”

pentru Stoner la Cap ‘ N Games, este vorba despre a avea un loc unde să se stabilească.

a crescut cu părinți pe care îi descrie ca fiind „trecători”, așa că s-a mutat mult și a renunțat la școală la 15 ani pentru a lucra cu ei în pădure. Apoi a purtat această abordare în cariera sa timpurie, deschizând în mod regulat magazine mici de vânat, vândându-le ieftin („orice aveau, practic”) și mutându-se în altă parte pentru a o lua de la capăt.

în anii ’90, asta însemna că vindea deseori magazine cu aproximativ 5.000 de dolari.

„apoi m-am căsătorit, am avut copii și, dintr-un anumit motiv, soția mea a spus:” Nu, nu vreau să mă mut în fiecare an”, spune el râzând.

acum a devenit confortabil și spune că a refuzat o ofertă de 100.000 de dolari pentru afacerea sa actuală și ar avea nevoie de o ofertă de peste 300.000 de dolari „pentru a lua în considerare” vânzarea, în ciuda chiriilor recente ridicate care l-au forțat să se mute într-o pereche de locații din apropiere.

„nu intenționez să mă mai mut”, spune el.

pentru Sakura de la Gamers Anonymous și mulți alții cu care am vorbit pentru această poveste, se rezumă la simpla plăcere de a vinde și de a fi în jurul jocurilor toată ziua.

în dimineața dinaintea unui interviu pentru această poveste, magazinul său a fost spart.

„am intrat în această dimineață și am văzut fereastra din față spartă”, spune el. „Am făcut o grămadă de poze și am spus:” Omule, este cam descurajant.””

gândindu-se la asta pentru o clipă, totuși, el spune că magazinul merită efortul. El își amintește de un alt loc de muncă pe care l — a avut înainte de a rula Gamers Anonymous — lucrând într-un call center TiVo-și spune că a fost greu să te simți încântat să mergi la muncă pentru că nu era încântat de produs.

vânzarea de jocuri i-a schimbat perspectiva.

„știi, asta e tot ce mi-am dorit”, spune el. „Am lucrat în retailul de jocuri video cu mult timp înainte de asta. Știu jocuri video. Pot da oamenilor răspunsuri sincere și îi pot ajuta să găsească exact ceea ce vor. Și asta e tot ce-mi place să fac, să văd oameni intrând și ieșind cu orice căutau.”