22 de Agosto de 2019 | pela FCT
a indústria hipotecária é, e sempre foi, competitiva. É uma escolha de carreira emocionante, mas não é fácil. Há muito a aprender sobre diferentes credores, regulamentos, formulários, etc. e, ocasionalmente, pode ser uma batalha difícil quando as coisas mudam assim como você está ficando confortável. Se você sente que está lutando para equilibrar novos leads de negócios e processar hipotecas, adivinhe? Não estás sozinho. Muitos enfrentaram problemas semelhantes e ainda triunfaram no final, e você também pode!Conversamos com corretores de hipotecas de sucesso em todo o Canadá e pedimos seus conselhos sobre como alcançar o sucesso: Amy Coburn, Corretora de hipotecas da Real Mortgage Associates, está no setor financeiro há 25 anos. Ela prospera com a mudança constante e ser capaz de encontrar soluções para facilitar a vida de seus clientes. Ela teve um começo difícil tentando construir uma base de clientes e combater o mito do que um corretor faz—os clientes muitas vezes sentiram que as pessoas só vão aos corretores se o banco disser não ou que os corretores cobraram taxas. Seu desafio era educar os clientes de que os corretores de hoje não são os corretores dos anos 80 e que há coisas mais importantes do que as taxas.
” não jogue o jogo da taxa; é importante, mas essa não é a única razão pela qual alguém escolhe uma hipoteca. Você precisa entender seu cliente e suas necessidades; a taxa se torna um problema quando você aborda todas as outras preocupações que o cliente tem. Se você entrar no jogo de taxa, 9 vezes em 10 você vai perder. Alguém vai oferecer um melhor, mas pode não ser um produto melhor.”
Christine Walker, agente hipotecário da Mortgage Architects, tornou-se corretora em 2012. Ela gosta de ajudar as pessoas a alcançar seu objetivo de possuir uma casa. Os primeiros seis meses de Christine como corretora no Canadá foram uma luta, embora ela tenha processado hipotecas em um banco na Inglaterra por 18 anos. Ela estava determinada a provar a si mesma aqui, e através de networking e trabalho duro, ela conseguiu.
” você realmente precisa sair e falar com aqueles que conhece primeiro—sua família, amigos e pessoas em seu círculo. Você não pode simplesmente sentar em um escritório e esperar que ele venha até você. Você também precisa saber o que está vendendo—existem todos os tipos diferentes de credores e produtos, e você precisa se manter atualizado sobre tudo. Os clientes ficarão confortáveis com você, se você estiver confiante no que está fazendo.”
Collin Bruce, Corretor de hipotecas e proprietário de franquias da Dominion Lending Centres, começou a corretagem em 2006. Ser empresário era um desafio para ele, pois significava ser responsável por marketing, folha de pagamento e impostos, além de realmente fazer as hipotecas. Em seus primeiros dias, Collin iria trabalhar das 8h às 20h.enquanto seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal melhorou, ele continua a aprender coisas novas o tempo todo e nunca toma seu negócio como garantido.
“quanto mais tempo você estiver no setor, mais você aprenderá. É uma curva de aprendizado tão íngreme para novos agentes, então, a menos que você tenha uma corretora realmente favorável com um bom programa de treinamento, é difícil saber o que fazer. Cada negócio Conta, você nunca pode tirar o pé do acelerador. Se você não está ligando para corretores de imóveis, não se encontrando com clientes ou não visitando pessoas, você não está recebendo hipotecas.”
Craig Spicer, consultor sênior de hipotecas do Premiere Mortgage Centre, faz hipotecas desde 1997. Ele diz que nesta indústria, a perseverança é a chave. Quando Craig começou, ele não tinha nenhuma relação de referência e o maior obstáculo que enfrentou foi superar a mentalidade de estar na cara das pessoas e pedir negócios. Ele costumava esperar que as pessoas que ele ia conhecer não estivessem lá, então ele não teria que falar com eles. Mas com um pouco de tempo e desespero para ganhar, ele superou isso.
” havia uma mentalidade de pia ou natação, e eu queria nadar. A pessoa que me contratou disse ‘Você recebe um pagamento honesto por um dia honesto’ e sempre joga no fundo da minha mente. Se você não dedicar tempo e esforço a isso, não obterá resultados. Não desista – se você fizer o certo por seus clientes e parceiros de referência, você inevitavelmente terá sucesso. E nunca balance de sua bússola moral.”
Crystal Mamchur, corretora proprietária do Flare Mortgage Group, está no setor há mais de 15 anos. Ela sabia que queria ajudar as pessoas a entrar em casa própria desde que trabalhou em sua primeira hipoteca em um banco. A Crystal acredita que é importante preparar novos corretores para o sucesso. Quando ela se tornou uma corretora, seu desafio era encontrar a corretora certa para se juntar—ela comprou e entrevistou vários proprietários de corretores e membros da equipe antes de escolher um.
” se você está entrando no setor, é importante entrevistar os proprietários de corretores e entender como é o ambiente da equipe e quais processos estão em vigor para que novos corretores tenham sucesso. E ter um ninho de ovos – neste negócio leva um tempo e você tem que colocar em dinheiro antes que você possa ganhar dinheiro. Portanto, certifique-se de ter economia ou acesso a uma linha de crédito para ajudá-lo por pelo menos três meses; pode levar tanto tempo para financiar seu primeiro negócio.”
David Skinner, Corretor de hipotecas do Mortgage Group, é corretor há 23 anos. Ele foi atraído pela liberdade de trabalhar para si mesmo. Como um dos especialistas originais em hipotecas CIBC em Halifax, ele não tinha ninguém com quem aprender além de si mesmo. Como tal, ele agora defende fortemente o compartilhamento de conhecimento com clientes e outros corretores.
“aprenda seu produto e não tenha medo de compartilhar seu conhecimento—com clientes individuais, pois cada um tem circunstâncias e requisitos diferentes e com corretores. Conhecimento é poder! Se conseguirmos fazer outro Acordo através do canal do corretor, Isso torna toda a nossa indústria mais forte.”
Diana Lee, fundadora, proprietária e Corretora da Mortgage Minds, trabalha no setor bancário e hipotecário há mais de 15 anos. Ela acredita que é muito importante ter um bom sistema de suporte, especialmente quando você é novo no setor. Diana descobriu que seus mentores, colegas e gerentes de desenvolvimento de negócios eram recursos valiosos quando ela tinha dúvidas. Quando Diana estava no início de sua carreira, ela aprendeu a importância de gerenciar seu banco de dados de clientes e aproveitar todas as oportunidades para se manter conectada.
“você simplesmente fica muito ocupado em seu negócio e às vezes não para e olha para as pessoas que o levaram onde você está. Todo mundo diz que seus clientes anteriores são suas maiores fontes de referência e eles realmente são. Realmente conecte-se com eles, não apenas por e-mail, mas pessoalmente, e mantenha esse relacionamento.”
Gagan Gahunia, fundador da Mortgage Winners, está no negócio há cerca de 13 anos. Ele foi atraído pela natureza dinâmica da profissão e ama que nenhuma situação seja a mesma. Começando aos 25 anos, sua idade era um obstáculo e uma vantagem ao mesmo tempo. Os clientes olhavam para ele e pensavam que ele era inexperiente porque era tão jovem. No entanto, como ele não tinha uma família na época, ele foi capaz de colocar em inúmeras horas para melhorar seu conjunto de habilidades e ser um melhor corretor de hipotecas.
“você deve manter-se no circuito com todas as mudanças na indústria. O tempo que você coloca é valioso e você aprende ao longo do caminho; trabalho duro e perseverança compensa. Temos que ser inovadores porque cada situação é única e é nosso trabalho encontrar a melhor solução para nossos clientes.”
Gordon McCallum, fundador, presidente e CEO da First Foundation e corretor de hipotecas Edmonton, começou a trabalhar no setor em 2002. Ele gosta de ser capaz de fazer a diferença e oferecer aos seus clientes benefícios reais. Como ele não tinha formação em bancos, no início de sua carreira, Gordon teve problemas para entender o processo de subscrição e como ler um relatório de crédito. Mas, ao fazer as perguntas certas às pessoas certas, ele foi capaz de aprender rapidamente.
“saber quem e o que pedir para obter as respostas de que você precisa é uma habilidade importante em qualquer negócio, mas especialmente em um que está mudando tão rapidamente. Seja engenhoso, descubra de quem você pode fazer perguntas e seja implacável e determinado em encontrar respostas. Se você não pode fazer isso, você está morto neste negócio.”
Karen Millington, gerente de hipotecas residenciais do Mortgage Center está no setor há 25 anos. Para ela, não é apenas um trabalho, é uma paixão. No início, seu maior desafio era aprender as ofertas de todos os diferentes credores. Nos primeiros quatro anos, ela tinha uma Bíblia hipotecária que era um aglutinante das informações de todos os credores. Quando os credores começaram a atualizar seus sites com taxas e informações, tornou a vida muito mais fácil para Karen. Seu segredo para o sucesso é conversar com o maior número possível de pessoas.
“quando comecei, disse a todos na mercearia o que fiz para ganhar a vida, e ainda faço isso. Você ficaria surpreso com a quantidade de negócios que você pode obter de apenas falar com alguém que você nunca conheceu antes e como eles são abertos. Você acabou de conseguir um novo cliente e um novo amigo.”
Michael (Mike) Cameron, CEO e sócio-gerente da Axiom Mortgage, começou a corretagem em 1994. Ele sempre teve um espírito empreendedor e foi naturalmente atraído para a profissão. Em seu atual papel de liderança, ele se orgulha de ver sua equipe crescer. Ao longo da carreira de Mike, havia muitos picos e planaltos que o assustavam, mas ele acreditava fortemente que tudo funcionaria se ele fizesse as coisas certas.
“lembro que meu gerente costumava me dizer:’ Você está fazendo todas as coisas certas, apenas continue fazendo-as.”Não é o que você quer ouvir, porque às vezes você só quer ver os resultados. Mas se você se concentrar nas atividades em vez dos resultados, os resultados tendem a vir. Este é um negócio de relacionamento – se você quiser fazer mais negócios, fale com mais pessoas.”
você tem outras dicas para o sucesso? Compartilhe – os em nossa seção de comentários!
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Kali diz:
seu site tem uma página de contato? Estou tendo problemas para localizá-lo, mas gostaria de enviar um e-mail para você.
eu tenho algumas recomendações para o seu blog que você pode estar interessado em ouvir.
de qualquer forma, ótimo site e estou ansioso para vê-lo se desenvolver ao longo do tempo.
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Chuck Allen diz:
e se você pode obter várias folhas de termos de uma única lista – imagine como os clientes existentes, agentes imobiliários e potenciais clientes vão ficar impressionado por ter uma escolha real sobre qual é a melhor hipoteca para eles.
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lissa Vontades diz:
boa