Como Fazer Compras on-line e não ser roubado

key Takeaways

1. Investigue vendedores de terceiros.

certifique-se de saber quem está vendendo o que você está comprando. O vendedor do produto, Uma das informações mais importantes da página, é frequentemente apresentado em uma fonte minúscula e minúscula. Na Amazon, por exemplo, você o encontrará abaixo do botão “Comprar Agora”. Outros métodos de Due diligence incluem procurar um número de atendimento ao cliente em funcionamento e de onde o produto é enviado. Os produtos enviados pela Amazon se beneficiam do atendimento ao cliente da própria empresa e do manuseio de devoluções, bem como das garantias de entrega na maioria dos itens.

2. Evite esses vendedores quando a segurança é uma preocupação.Em 2019, a revista encontrou milhares de itens na Amazon que foram declarados inseguros ou mesmo proibidos por reguladores federais, ou foram enganosamente rotulados. Para comprovar a segurança do seu pedido, compre diretamente do varejista ou fabricante-especificamente itens para crianças, produtos de saúde e beleza, eletrônicos e qualquer coisa que cubra sua cabeça ou rosto (como uma máscara de mergulho).

alguns preços podem parecer bons demais para ser verdade, e os produtos são muitas vezes direto das fábricas na China. Embora esses itens ofereçam um negócio tentador, você provavelmente economizará tempo e dinheiro optando pelo item de marca mais caro.

3. Avalie a Política de devolução.

para retornos mais fáceis, compre Prime ou direto do site. Itens vendidos por Amazon.com e o Amazon Warehouse ou os itens elegíveis para Prime podem ser devolvidos dentro de 30 dias – na maioria dos casos. A Target oferece uma janela de devolução de 90 dias para todos os itens, mesmo aqueles vendidos por terceiros. A janela de devolução de itens vendidos pelo Walmart é de 90 dias. O Walmart estabelece padrões mínimos para retornos de terceiros (14 dias para eletrônicos e itens de luxo, 30 dias para todo o resto), mas cada vendedor tem sua própria política, e alguns leitores expressaram frustração por não conseguir chegar aos vendedores do Walmart Marketplace para reembolsos através do site do Walmart. Uma porta-voz do Walmart disse que, se surgir um problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.

4. Penteie as avaliações.

as análises de produtos costumam ser repletas de feedback falso do cliente. Sites como ReviewMeta e Fakespot podem ajudar a avaliar a autenticidade das classificações de produtos. Além disso, rolar para baixo para “ver todas as avaliações” em um produto da Amazon permitirá que você pesquise as avaliações dos clientes. Comentários que mencionam um cartão-presente ou produto gratuito podem indicar que o vendedor está aumentando as classificações por meio de incentivos financeiros.

mantenha um senso saudável de ceticismo quando se trata de revisões. Passe o texto, Leia críticas negativas para quaisquer menções repetidas de defeitos gritantes e desconte qualquer produto com apenas avaliações de cinco estrelas. É melhor confiar em uma recomendação de um bom amigo-ou confiar na política de devolução se algo der errado.

leia o artigo original de Nicole Nguyen aqui.