jak otrzymywać e-maile dostarczane do skrzynki odbiorczej

napisane przez Julia. Opublikowany w e-mail Marketing

w jednym z moich poprzednich artykułów już poruszyłem problem filtrowania i blokowania wiadomości e-mail i omówiłem powody, dla których wiadomość e-mail może być blokowana lub filtrowana przez dostawców usług internetowych. Chodziło głównie o treść wiadomości i budowanie listy. Istnieją również pewne problemy techniczne, które mogą być pomijane przez marketerów e-mail, ale odgrywają znaczącą rolę w procesie dostarczania wiadomości e-mail. Rozwiązując te problemy, możesz zwiększyć szybkość dostarczania wiadomości e-mail i upewnić się, że biuletyn jest dostarczany bezpośrednio do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

prawdopodobnie wiesz, że najlepszym sposobem wysyłania wiadomości e-mail jest serwer SMTP. Możesz korzystać z serwera SMTP swojego dostawcy usług internetowych (ISP) i być z niego zadowolony. Ale wielu dostawców usług internetowych ogranicza teraz liczbę wiadomości e-mail, które możesz wysłać na godzinę lub dzień. To zdecydowanie szkodzi twojej firmie, jeśli masz dużą bazę kontaktów i musisz pilnie wysłać wiadomość do całej listy.

Mając to na uwadze, jeśli nie możesz korzystać z serwera SMTP swojego dostawcy usług internetowych z powodu ograniczeń wysyłania wiadomości e-mail, rozważ następujące rozwiązania:

1. Zdobądź własny serwer SMTP. Zaletą jest to, że będziesz mógł wysłać tyle e-maili, ile chcesz, bez żadnych ograniczeń. Wadą jest to, że będziesz musiał samodzielnie skonfigurować rekordy uwierzytelniania nadawcy na swoim serwerze.

uwierzytelnianie poczty e-mail to próba włączenia do wiadomości identyfikowalnych informacji, aby odbiorca mógł automatycznie rozpoznać przychodzącą wiadomość e-mail. Uwierzytelnianie poczty e-mail pomaga zapobiegać wysyłaniu fałszywych wiadomości e-mail z serwera pocztowego, a tym samym pomaga zmniejszyć ilość spamu w skrzynce odbiorczej.

po otrzymaniu serwera pocztowego dostosuj rekordy uwierzytelniania, aby upewnić się, że wiadomości e-mail są dostarczane do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Uwierzytelnianie nadawcy może odbywać się na kilka sposobów, takich jak SPF, Reverse DNS Lookup, DomainKeys lub Sender ID:

• rekordy SPF (Sender Policy Framework). SPF jest otwartym standardem stworzonym w celu powstrzymania fałszowania z adresów. Ponieważ większość wiadomości spamowych jest wysyłana z podrobionych adresów e-mail, rekordy SPF pozwalają hostowi odbiorcy sprawdzić, czy wiadomość jest wysyłana z serwera, z którego twierdzi, że została wysłana. To tak, jakby nadawca wiadomości e-mail mówił do odbiorcy „wysyłam e-maile tylko z tego komputera”. Tak więc, jeśli jakakolwiek inna maszyna próbuje wysłać wiadomość e-mail z tej samej domeny, serwer pocztowy odbiorcy wie, że adres e-mail From jest podrobiony. Standard SPF jest używany przez niektórych dostawców usług internetowych (w tym kilku dużych dostawców, takich jak Hotmail, Yahoo, AOL itp.) i hostów pocztowych. Możesz poprosić swoją firmę hostingową o skonfigurowanie rekordów SPF dla ciebie. Lub przejdź do swojego cPanel i kliknij „uwierzytelnianie e-mail”. Następnie włącz parametr uwierzytelniania, który chcesz zastosować do swoich wiadomości e-mail.
• Odwróć DNS. Jest to inny sposób uwierzytelnienia nadawcy wiadomości e-mail do hosta odbiorcy. Odwrotne wyszukiwanie DNS oznacza określenie, jaki host i nazwa domeny należą do danego adresu IP. Jeśli Odwrotne wyszukiwanie DNS zwróci „no domain associated”, wiadomość e-mail prawdopodobnie odbije się od nadawcy lub zostanie usunięta lub filtrowana. Aby uniknąć problemów z odwrotnym wyszukiwaniem DNS, postępuj zgodnie z tymi prostymi zasadami: 1) nie wysyłaj e-maili bezpośrednio z komputera domowego (Zawsze używaj serwera SMTP, jeśli to możliwe) i 2) nie wysyłaj e-maili z gównianego współdzielonego serwera hostingowego za niewielką opłatą miesięczną. Zdobądź solidnego hosta, jeszcze lepiej VPS (virtual private server) lub serwer dedykowany i poproś swoją firmę hostingową o włączenie odwrotnego DNS dla ciebie.
• DKIM. Jest to kolejny krok do zrobienia po skonfigurowaniu odwrotnych rekordów DNS. Według Wikipedii ” DomainKeys Identified Mail (DKIM) to system sprawdzania poprawności poczty e-mail zaprojektowany do wykrywania fałszowania poczty e-mail poprzez zapewnienie mechanizmu umożliwiającego odbieranie wymienników poczty w celu sprawdzenia, czy poczta przychodząca z domeny jest autoryzowana przez administratorów tej domeny i czy wiadomość e-mail (w tym załączniki) nie została zmodyfikowana podczas transportu.”. Innymi słowy, System Uwierzytelniania DKIM sprawdza, czy wiadomość e-mail została wysłana z domeny, z której twierdzi, że została wysłana. Instalując DKIM, możesz pomóc serwerowi dostarczać wiadomości e-mail bezpośrednio do skrzynki odbiorczej.

w rzeczywistości, jeśli masz rekordy SPF, odwrotną konfigurację DNS i DKIM, wystarczy, aby twój e-mail został dostarczony do odbiorcy. Możesz jednak również skonfigurować identyfikator nadawcy.

identyfikator nadawcy to technologia uwierzytelniania wiadomości e-mail, która weryfikuje pochodzenie wiadomości e-mail, weryfikując adres IP nadawcy w stosunku do rzekomego właściciela domeny, z której została wysłana wiadomość e-mail. Algorytm uwierzytelniania identyfikatora nadawcy rozwiązuje problem fałszowania nagłówków wiadomości e-mail poprzez weryfikację nazwy domeny, z której wysyłane są wiadomości e-mail.

2. Skorzystaj z usługi poczty e-mail innej firmy. Jeśli nie masz serwera pocztowego lub nie masz wystarczającej wiedzy, aby prawidłowo skonfigurować serwer SMTP, aby wysyłać wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej odbiorcy, rozważ użycie zewnętrznego dostawcy usług e-mail. Polecamy następujące:

• Amazon SES. Amazon SES jest prawdopodobnie najtańszą usługą wysyłania wiadomości e-mail. Naliczyli tylko $1 za 10 000 wiadomości. Możesz użyć GlockApps Bounce Monitor do zarządzania odbitymi wiadomościami e-mail.
• SMTP.com. SMTP.com zapewnia najwyższą wydajność w wysyłaniu wiadomości e-mail i zapewnia dostarczanie skrzynek odbiorczych dla krytycznych wiadomości, jednocześnie chroniąc reputację IP. SMTP.com ustanawia pętle Sprzężenia Zwrotnego (FBL), podpisywanie DomainKeys/DKIM, SPF i zarządza relacjami ISP (w tym białą listą, szarą listą i czarną listą). Mają różne plany usług, które zaspokajają różnorodne potrzeby użytkowników, od małych firm po duże korporacje, które wymagają wyższego poziomu usług i wsparcia.

powyższe kroki pomogą, ale nadal mogą nie wystarczyć. Istnieje jeszcze kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zbudować reputację nadawcy wiadomości e-mail i poprawić wydajność kampanii e-mail:

• co kilka kampanii e-mail Sprawdzaj adres IP serwera pocztowego pod kątem czarnych list opartych na DNS. Możesz użyć narzędzi dostarczania aplikacji G-Lock i testowania spamu, aby zobaczyć lokalizację skrzynki odbiorczej, wyniki spamu, problemy z uwierzytelnianiem, codzienne monitorowanie czarnej listy, aby sprawdzić, czy adres IP serwera znajduje się na czarnej liście i otrzymywać powiadomienia e-mail z podsumowaniem. Jeśli tak, nie ma nic złego w wysyłaniu wiadomości e-mail do administratorów tych witryn DNSBL i pytaniu ich, w jaki sposób można zostać usuniętym z czarnej listy.
• Zarejestruj się w usłudze dostarczania wiadomości e-mail. Usługi te działają jako białe listy i zapewniają dostarczanie wiadomości e-mail do odbiorcy. Podczas rejestracji adres IP serwera jest uwzględniany w bazie danych. Dostawcy usług internetowych sprawdzają te bazy danych, a jeśli znajdziesz tam swój adres IP, twój e-mail zostanie dostarczony. Pamiętaj tylko, że usługi dostarczania wiadomości e-mail nie są bezpłatne. Pobierają miesięczną opłatę lub opłata zależy od ilości wysłanych e-maili.
• Dodaj do białej listy serwer z dostawcami usług internetowych. Wielcy dostawcy usług internetowych mają procedurę, którą możesz wykonać, aby ułatwić dostarczanie wiadomości e-mail bezpośrednio do skrzynki odbiorczej Abonenta, a nie do folderu masowych wiadomości e-mail. Złe jest to, że dostawca usług internetowych może nie dodać cię do białej listy, jeśli używasz współdzielonego serwera pocztowego. Nawet host będący właścicielem serwera pocztowego może mieć problemy z umieszczeniem serwera na białej liście, jeśli używane są konta współdzielone. Doświadczenie pokazuje, że aby wysyłać e-maile tak niezawodnie, jak to możliwe, marketerzy e-mail powinni korzystać z dedykowanego serwera pocztowego i wdrożyć wszystkie kroki opisane powyżej. I ostatnią rzeczą do zrobienia jest postępować zgodnie z procedurą białej listy ISP. Istnieje również obawa o Ilość e-maili wysyłanych naraz. Dostawcy usług internetowych Zwykle liczą przychodzące wiadomości e-mail i akceptują tylko określoną liczbę wiadomości na godzinę. Dawno minęły czasy, kiedy możliwe było ciągłe wysyłanie tysięcy wiadomości. Teraz e-maile powinny być mierzone, aby wyciekały z czasem.
• Zarejestruj się, aby uzyskać informacje zwrotne o programach z dostawcami usług internetowych. Są to bezpłatne programy dostarczane przez głównych dostawców usług internetowych, które pomagają nadawcom wiadomości e-mail poprawić dostarczanie wiadomości e-mail do ich odbiorców. Gdy użytkownik otrzyma wiadomość od nadawcy zarejestrowanego w programie pętli zwrotnej i kliknie przycisk Zgłoś Spam na wiadomości zamiast kliknąć link rezygnacji z subskrypcji, wysyłany jest raport opinii dla każdej skargi dotyczącej spamu do nadawcy wiadomości e-mail. Dlaczego jest to przydatne? Informuje Cię, że coś jest nie tak z Twoim e-mailem (off topic, unreadable itp.) tak, że jeden z Twoich subskrybentów kliknął na nim przycisk spamu. Skarga dotycząca spamu jest ważnym powodem do natychmiastowego usunięcia tej osoby z listy. Pamiętaj, że klikając przycisk” Zgłoś Spam”, odbiorca nie rezygnuje z subskrypcji. Nadal będą otrzymywać Twoje e-maile, dopóki nie anulujesz ich ręcznie. Tak więc, aby uniknąć większej liczby skarg dotyczących spamu w przyszłości, będziesz chciał je natychmiast usunąć.

czego potrzebujesz, aby zarejestrować się w e-mailach zwrotnych:

• dostęp do kont w Twojej domenie: abuse @ lub [email protected]
• adresy IP, które chcesz otrzymywać e – maile z pętlą sprzężenia zwrotnego dla

formularze pętli sprzężenia zwrotnego e-mail możesz wypełnić online

pętla sprzężenia zwrotnego AOL-ta strona daje dostęp do formularza pętli sprzężenia zwrotnego e-mail.Przeczytaj więcej o ich aplikacji informacji, wśród innych wymagań i informacji, które są bardzo ważne też.

Comcast Feedback Loop-bardzo prosty formularz z Comcast.net obejmuje to pouczającą umowę „Warunki korzystania z usługi” i Politykę prywatności.

Cox Feedback Loop-kolejna szybka forma, dostarczana przez ReturnPath.

Bluetie Feedback Loop-BlueTie oferuje bezpłatną usługę feedback loop, obsługiwaną drogą powrotną, dla stron wysyłających duże ilości poczty do członków BlueTie.

MSN/Live Feedback Loop – ten program do raportowania wiadomości-śmieci (Jmrpp) zachęca dużych nadawców do usuwania niechcianych odbiorców z listy e-mail. Kliknij, aby przeczytać instrukcje, jak dostać się do programu.

United online Feedback Loop – ten długi formularz wniosku działa również jako prośba o białą listę. Może być konieczne skonsultowanie się z dostawcą usług e-mail lub zespołem IT, aby uzyskać informacje potrzebne do tego formularza.

USA.net pętla sprzężenia zwrotnego – kolejna prosta forma, która daje również dostęp do istniejących pętli sprzężenia zwrotnego, również uruchamianych przez ReturnPath.

Yahoo! Formularz Pętli Zwrotnej-Yahoo! oferuje bezpłatną usługę Sprzężenia Zwrotnego reklamacji, ale najpierw musisz się zalogować.

pętla sprzężenia zwrotnego Rackspace – prosta forma, uruchamiana przez ReturnPath.

e-mail formularze pętli zwrotnej, które możesz wypełnić poprzez e-mail

wspólne wymagania dotyczące aplikacji:

• twój zakres IP
• Twoje domeny
• informacje kontaktowe Twojej sieci: imię, adres e-mail i telefon
• e-mail, na który zostanie wysłany FBL

Karta Feedback Loop – ([email protected]) karta nie ma oficjalnego sprzężenia zwrotnego, ale mają bardzo surowe zasady dotyczące spamu. Jeśli Twoja wiadomość jest oznaczona jako spam, automatycznie otrzymasz powiadomienie z wiadomością „550 wiadomości zidentyfikowanych jako SPAM”. Stamtąd możesz ponownie wysłać (nie przesyłać) oryginalną wiadomość z prośbą o odblokowanie do [email protected]

pętla sprzężenia zwrotnego Earthlink – ([email protected]) skorzystaj z powyższej listy informacji, aby określić, co wysłać na ten adres e-mail.

podniecaj pętlę zwrotną: ([email protected] oraz [email protected]) użyj obu tych adresów e-mail, ponieważ od czerwca 2008 Excite przeniósł się do BlueTie. Skorzystaj z powyższej listy informacji, aby określić, jakie informacje wysłać na te adresy e-mail.

pętla sprzężenia zwrotnego Gmaila – tak na marginesie, Gmail nie akceptuje żądań białej listy ani nie udostępnia pętli sprzężenia zwrotnego. W zeszłym roku wprowadzili rodzaj pętli opinii, ale jest ona dostępna tylko dla dostawcy usług poczty e-mail. Używają list kontaktów i rozbudowanych filtrów, aby określić, co zostanie dostarczone do skrzynki odbiorczej. Mają jednak formularz kontaktowy nadawcy masowego, jeśli uważasz, że niektóre wiadomości są nieprawidłowo oznaczone jako spam.

pętla sprzężenia zwrotnego Verizon – Verizon nie ma pętli sprzężenia zwrotnego, ale oferuje formularz białej listy.

• nie zmieniaj adresu IP serwera pocztowego bez wyraźnego powodu. Niektórzy dostawcy usług internetowych są bardziej ostrożni wobec nowych adresów IP i ograniczają liczbę e-maili, które mogą być wysyłane z nowego adresu IP.
• nie zmieniaj adresu e-mail „z” bez potrzeby. Odbiorcy już użyli twojego pola From I prawdopodobnie dodali Twój adres e-mail From do swoich białych list. Wysyłanie z nowego adresu e-mail może sprawić, że będą myśleć, że jest to spam i nacisnąć przycisk „Zgłoś Spam” lub po prostu usunąć wiadomość e-mail. Jeśli jesteś zmuszony do zmiany adresu e-mail, rozważ wysłanie krótkiego powiadomienia do subskrybentów przed zmianą. W ten sposób mogą aktualizować Twoje rekordy w swoich książkach adresowych lub białych listach, a twoje przyszłe e-maile będą częściej odbierane w skrzynce odbiorczej.
• poproś subskrybentów o dodanie twojego adresu e-mail do białej listy. Lepiej jest dołączyć do wiadomości powitalnej instrukcje, jak dodać cię do białej listy, aby odbiorca otrzymywał regularne biuletyny e-mail w formacie HTML do skrzynki odbiorczej. Jeśli szukasz łatwego sposobu na zbudowanie własnej listy mailingowej, ta wtyczka subskrypcji dla WordPress jest dokładnie tym, czego potrzebujesz. Za pomocą tej wtyczki możesz umieścić formularz rejestracyjny na pasku bocznym na swoim blogu WordPress i pozwolić ludziom subskrybować Twój biuletyn za pomocą potwierdzonej metody opt-in. Wtyczka automatycznie wysyła e-mail powitalny nowym subskrybentom, udowadniając im instrukcje, jak dodać swój adres e-mail do białej listy. Subskrybenci zostaną zapisani w wewnętrznej bazie danych WordPress. Będziesz mógł tworzyć i wysyłać biuletyny e-mailowe do swojej listy bezpośrednio z WordPress lub eksportować subskrybentów do korzystania z listy swojego wewnętrznego hybrydowego oprogramowania do e-mail marketingu.

Podsumowując, należy pamiętać, że w dzisiejszych czasach pytanie o reputację nadawcy jest aktualne jak nigdy dotąd. Łatwo jest oszukać filtry antyspamowe za pomocą niektórych sztuczek, ale nie jest łatwo przywrócić dobre imię. Reputacja nadawcy e-maili decyduje o sukcesie wysyłek, więc staraj się stworzyć dobry obraz siebie.

Tagi: Jak Dostawac Maile