czy moja firma powinna mieć aplikację?

jeśli kiedykolwiek myślałeś „czy moja firma potrzebuje aplikacji mobilnej?”jesteś we właściwym miejscu. Tworzenie aplikacji mobilnej dla Twojej firmy jest poważnym przedsięwzięciem, więc musisz zrozumieć znaczenie posiadania aplikacji mobilnej dla biznesu i zalety posiadania jej w organizacji. Ten przewodnik rzuci trochę światła na to, dlaczego Twoja firma potrzebuje aplikacji, korzyści funkcjonalne i marketingowe aplikacji mobilnych dla biznesu oraz wykorzystanie aplikacji mobilnych w biznesie.

czy moja firma potrzebuje aplikacji mobilnej?

do 2019 r.ponad jedna trzecia populacji ludzkiej na Ziemi miała mobilne urządzenie inteligentne, takie jak telefon z Androidem, iPhone lub iPad. Ta statystyka reprezentuje nowy sposób, o którym nie śniło się dziesięć lat temu, aby komunikować się z nowymi klientami.

w samej Wielkiej Brytanii 78% dorosłych korzysta z urządzeń mobilnych i inteligentnych, aby uzyskać dostęp do Internetu. W 2017 roku urządzenie mobilne było najpopularniejszym sposobem dostępu do Internetu dla dorosłych (73%). Tylko 43% użytkowników korzystało z „tradycyjnego” komputera stacjonarnego lub laptopa, aby uzyskać dostęp do Internetu, a rynek aplikacji mobilnych rośnie i staje się coraz większy, ponieważ coraz więcej osób każdego roku przełącza się na mobilne urządzenie inteligentne za pomocą komputera lub laptopa.

Tworzenie aplikacji mobilnej dla biznesu może zaoferować cenne możliwości marketingowe i pomóc dotrzeć do grupy docelowej, a także wiele innych zalet, które pomogą Ci wyprzedzić konkurencję.

zalety aplikacji mobilnych dla firm

1. Bezpośrednia komunikacja i zaangażowanie z klientami i klientami

jednym z powodów, dla których Twoja firma potrzebuje aplikacji, jest poprawa bezpośredniej komunikacji z klientami i klientami. Dzięki dostępowi do bogactwa informacji za jednym naciśnięciem przycisku, tworzenie biznesowych aplikacji mobilnych otworzyło drzwi do jasnej i bezpośredniej komunikacji między klientami a przedsiębiorstwami. Informacje zebrane od klientów korzystających z tych aplikacji są nieocenione dla każdej firmy, a zachowania zakupowe i osoby kupujące są łatwo dostępne, aby pomóc ulepszyć strategie marketingowe.

2. Zwiększ zaangażowanie klientów

klienci muszą być wysłuchani i mieć łatwą formę komunikacji. Klienci często komunikują się, chcąc poznać odpowiedź na pytanie dotyczące twojej usługi lub ich zamówienia. Albo chcą narzekać. Projektowanie i rozwój aplikacji mobilnych sprawia, że oba te procesy są znacznie łatwiejsze dla wszystkich; chodzi o to, że im szybciej klient może przekazać swoje obawy i otrzymać odpowiedź, tym mniej prawdopodobne jest, że pozostawi złą opinię.

3. Zwiększ świadomość marki

aplikacja mobilna jest przedłużeniem Twojej marki i dlatego jest dla ciebie szansą, aby pozostać wiernym brandingowi, jednocześnie będąc w stanie zbadać, w jaki sposób można ją zaprezentować na zupełnie innej platformie cyfrowej; być może w zupełnie nowy i innowacyjny sposób. Można go również traktować jako nową platformę reklamową dla biznesu, która może mówić, co chcesz, aby Twoja marka zyskała większą ekspozycję, a tym samym świadomość.

Tworzenie aplikacji mobilnej dla biznesu pozwala na dotarcie do potencjalnych nowych odbiorców. Jako zupełnie nowa platforma, rozwój biznesowych aplikacji mobilnych może również spowodować dotarcie do ciebie nowej grupy demograficznej klientów, która uważa, że korzystanie z aplikacji jest bardziej preferowane niż przeglądarka internetowa.

4. Tworzenie przydatnego kanału marketingowego

tworzenie niestandardowych aplikacji umożliwia również natychmiastowe wysyłanie powiadomień i informacji do klientów. Jeśli te informacje są dla nich przydatne i istotne, na przykład zawierają informacje dotyczące ekskluzywnych ofert i ofert, mogą pomóc w pozyskaniu lojalnych klientów, którzy cenią korzystanie z aplikacji.

5. Stwórz skuteczny program lojalnościowy

Załóżmy, że Twoja firma ma program lojalnościowy lub rozważa wprowadzenie go jako sposobu na zachęcenie do sprzedaży. W takim przypadku zdigitalizowany program lojalnościowy za pośrednictwem aplikacji mobilnej jest skuteczną metodą budowania i tworzenia społeczności klientów. Gdy klienci są nagradzani za swoje wydatki, są one znacznie bardziej prawdopodobne, aby wrócić. Aplikacja mobilna znacznie ułatwia i przyspiesza proces, aby to zrobić.

6. Wyprzedź konkurencję

jedną z ważnych zalet aplikacji mobilnych do użytku biznesowego jest to, że sprawi, że naprawdę wyróżnisz się na tle konkurencji. Aplikacje są dziś bardzo istotne w nowoczesnych technologiach, a korzystanie z nich w biznesie szybko staje się trendem. Mimo to, nie całkiem wystartował na całej planszy jeszcze, co pozwala uzyskać przewagę nad konkurencją.

Dlaczego Twoja firma potrzebuje aplikacji, aby wyprzedzić konkurencję

prawdopodobnie teraz w jakiś sposób współpracujesz ze swoimi klientami online. Może masz prostą stronę internetową, a może świadczysz usługi swoim klientom (np. sklep internetowy, system rezerwacji, konfigurator produktów itp.) poprzez portal internetowy. W McKenna Consultants tworzymy aplikacje webowe i mobilne, co stawia nas w doskonałej pozycji do porównywania wykorzystania wśród klientów. Na przykład po roku pracy nowa aplikacja do płatności mobilnych, którą opracowaliśmy dla firmy użyteczności publicznej, wykazała, że ponad 60% klientów wolało korzystać z aplikacji mobilnej do dokonywania płatności zamiast korzystać z przyjaznej dla urządzeń mobilnych strony internetowej. Liczba ta wskazuje na preferencje konsumentów w interakcji online.

1. Aby stworzyć barierę wejścia

jeśli dostarczasz swój produkt lub usługę swoim klientom za pośrednictwem aplikacji na iOS (iPhone / iPad) lub Android, każdy nowy, przełomowy start-up wchodzący na twój rynek będzie musiał podjąć ten wysiłek. W ten sposób podnosisz barierę wejścia i chronisz swoją konkurencyjną pozycję na rynku.

2. Oferuje unikalne usługi

aplikacja mobilna dla Twojej firmy da Ci możliwość dostarczania usług w nowy i bardziej konkurencyjny sposób. Na przykład stworzyliśmy aplikację Product Finder (Android i iOS) dla jednego z naszych globalnych klientów PLC. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom szybkie skanowanie jednego z produktów konkurencji i znalezienie jednego z alternatywnych produktów, które pasują do specyfikacji skanowanego produktu. Ta funkcja aplikacji pozwala naszemu klientowi bezpośrednio odebrać firmę konkurentom przy niewielkim wysiłku, bezpośrednio kwestionując ich ceny i jakość produktu.

3. Zapewnia klientom prawdziwie mobilne doświadczenie

Twoja aplikacja może również zapewnić przewagę konkurencyjną w terenie (dosłownie w przypadku naszego Klienta AuthenticateIS). Twoja aplikacja będzie działać, gdy klienci są poza domem, w tym obszary, w których nie ma połączenia z Internetem. AuthenticateIS ma wiodący na rynku portal internetowy do certyfikacji łańcuchów żywnościowych, ale coraz częściej pytano o zapewnienie użytkownikom bardziej przenośnych doświadczeń.

ich użytkownicy byli chętni do bezpośredniego wprowadzania informacji do swojego systemu podczas gdy na obszarach wiejskich bez połączenia z Internetem. Aplikacja mobilna była w stanie rozszerzyć swoje usługi i dostarczyć tę nową wartość swoim klientom, dając tym samym dalszą przewagę konkurencyjną. Doświadczenie użytkownika jest prawdopodobnie głównym celem stworzenia aplikacji mobilnej dla biznesu, łącząc swoją firmę z klientami z łatwością i przy minimalnym wysiłku wymaganym od ich końca.

Jak stworzyć aplikację dla mojej firmy

wynika z tego, że jeśli chcesz zwiększyć swoją bazę klientów we współczesnym świecie, powinieneś poważnie rozważyć, w jaki sposób korzystanie z aplikacji mobilnych w biznesie może przynieść korzyści twoim interakcjom z klientami. Lubią wygodę, znajomą i łatwą aplikację, a to umieszcza logo Twojej firmy na ekranie głównym urządzenia mobilnego! Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia aplikacji mobilnej, sprawdź nasz dedykowany wpis na blogu na ten temat.

rozważ swoje cele i grupę docelową

chociaż na całym świecie istnieje wiele różnic kulturowych, wiele różnych punktów widzenia i różne sposoby robienia rzeczy, urządzenia mobilne wydają się być uniwersalne. Steve Jobs opowiada historię oglądania dziecka w Indiach, które nigdy nie widziało, jak komputer zaczyna natychmiast i intuicyjnie używać iPada. Taki sam efekt zaobserwowaliśmy u naszych klientów w aplikacjach mobilnych, które dla nich tworzymy. Aplikacje są dostępne w ponad 30 krajach na całym świecie i zostały przetłumaczone na podobną liczbę języków. W McKenna Consultants świadczymy również usługi portali tłumaczeniowych, dzięki którym nasi klienci mogą na bieżąco aktualizować tekst aplikacji na całym świecie.

iOS Vs rozwój Androida

jednym z obszarów, w którym istnieje pewna różnica regionalna, jest użycie urządzenia Android vs Apple. Na przykład w Wielkiej Brytanii 53% używanych inteligentnych urządzeń to Android, a 46% to iOS. Globalnie, średnio, podział jest 86.1% Android i 13.9% iOS. USA jest zdominowany przez Apple, z 64% wszystkich urządzeń jest iPhone lub iPad. Kraje rozwijające się mają znacznie wyższy odsetek urządzeń z Androidem ze względu na niższy koszt. Ogólnie rzecz biorąc, większość naszych klientów tworzy aplikacje na iOS i Android, ale twój profil klienta może wskazywać, że możesz nadać priorytet jednej platformie nad inną.

wykorzystanie aplikacji mobilnych w biznesie

istnieje wiele korzyści z aplikacji mobilnych dla biznesu, jak opisano powyżej. Aby zobaczyć inne firmy, które skorzystały z aplikacji mobilnej opracowanej przez McKenna Consultants, zapoznaj się z poniższymi studiami przypadków.

• Switch2
• EnviroVent
• Authenticate
• Rocket Matter
• Youth for Christ
• Slidebank
• IMI Precision Engineering
• Izolacja absolutna
• morelife
• emerytury w miejscu pracy Direct
• Howells
• Wolsley

w świecie, który szybko rozwija się online, korzyści płynące z aplikacji mobilnych dla biznesu są coraz bardziej widoczne. To już nie jest pytanie ” czy moja firma potrzebuje aplikacji mobilnej?”, a raczej ” jak mam zrobić aplikację dla mojej firmy?”

konsultanci McKenna mają bogate doświadczenie w tworzeniu aplikacji mobilnych dla firm z różnych branż. Aby skontaktować się z nami w sprawie tworzenia aplikacji mobilnych dla Twojej firmy, wypełnij jeden z naszych formularzy kontaktowych.