支払いフォームや電子商取引ストアを設定する際に考慮すべき最も重要な要素の1つは、支払いをどのように受け入れるかです。
お客様は、オンライン決済が迅速、安全、便利であることを期待しています。 プロセスを可能な限りスムーズに実行するには、ビジネスに適した支払いゲートウェイを設定する必要があります。
この記事では、オンライン決済を受け入れるためのオプションについて説明します。
支払いゲートウェイとは何ですか?
オンラインで支払いを収集するための伝統的な方法は、商人のアカウントと支払いゲートウェイを介して行われます。Authorize.Net.
商人の記述はクレジットカードの支払を受け入れる、支払の出入口があなたのウェブサイトかオンライン店にあなたの商人の記述を接続するビジネ
セットアップに数週間かかったかもしれないことは、PayPalやSquareのような支払いゲートウェイや、オールインワンのソリューションを提供するStripeのようなもので、一日か二日で簡単に世話をすることができるようになりました。
支払いゲートウェイソリューションを研究するときに、ここで尋ねるべきいくつかの質問があります:
- 彼らの商人と取引手数料は何ですか?
- デビットカードとクレジットカードのブランドごとに料金が異なりますか? たとえば、American Expressや主要ブランド以外のブランドでは、処理手数料が高くなるのが一般的です。
- バックオフィス支払いの料金や手数料は何ですか?
- 彼らは紛争やチャージバックをどのように処理しますか?
- 彼らはどのような種類の顧客サポートを提供していますか?
- 彼らはどの国をサポートしていますか?
- 支払いゲートウェイで販売できない商品やサービスはありますか? たとえば、多くの支払いゲートウェイでは、銃、ナイフ、または戦術的な武器を販売することはできません。
から選択する多くの支払いゲートウェイがありますが、最も一般的なものにはPayPal、Stripe、Square、およびAuthorize.Netここでは、これらの人気のある支払いゲートウェイのそれぞれについて少しです。
ペイパル
ペイパルは、利用可能な最も一般的なリダイレクト決済ゲートウェイの一つです。 世界中のお客様がその名前を知っており、信頼しています。
中小企業や電子商取引プラットフォームは、PayPalを使用して、直接、オンライン、または電話で安全に支払いを受け入れることができます。 承認された支払いタイプには、PayPal、Venmo、PayPalクレジットが含まれます。 PayPalには、高度な詐欺防止技術のセキュリティが追加されています。
彼らの処理手数料は、2.9%プラス取引ごとに0 0.30で始まります。
Stripe
Stripeは人気のある完全な支払いプラットフォームです。 これは、顧客に請求するだけでなく、オンラインと対面支払いを受け入れることができます。 データセキュリティは、あなたのウェブサイトのバックエンド決済プロセッサとしてStripeを使用することのもう1つのプラスです。
彼らの処理手数料は、彼らの統合計画での取引あたり2.9%プラスtransaction0.30で始まります。 彼らはまた、彼らはあなたのビジネスニーズに合わせてカスタマイズされた計画を提供しています。
Square
Squareは、加盟店が直接、オンライン、または非接触pos決済を通じて安全に資金を受け入れることができます。 カードプロセッサは小さく、ビジネス友好的、携帯電話に付す物理的なカードswipersのために有名である。
彼らの処理手数料は、2.6%プラス取引ごとに0 0.10で始まります。
Authorize.Net
Netは、PayPal、Apple Pay、クレジットカードなど、さまざまなプロセッサを介して支払いを受け入れる柔軟性を商人に提供します。 詐欺防止、定期的な支払い、請求書発行、およびe-check支払いはすべて、この支払いゲートウェイを通じて利用できます。
彼らの処理手数料は、2.9%プラス取引ごとに0 0.30で始まります。
支払いゲートウェイを支払いフォームに接続
顧客情報、注文タイプ、注文した各商品の数量を収集できる支払いフォームを使用すると、webサイトでの支払い ちょうど開始するためにあなたの支払いゲートウェイとお支払いフォームを同期します。
Jotformの支払いフォームテンプレートをすべてチェックしてください。 その後、単にお好みの支払いゲートウェイに接続することができます。
オンラインで支払いを収集するためのベストプラクティス
支払いプロセス全体でユーザーエクスペリエンスを考慮することが重要です。 支払いが簡単になればなるほど、顧客はチェックアウトを完了する可能性が高くなります。
多くの要因がシームレスな支払い回収プロセスの作成に入ります。 ここでは、ストアに適用できるベストプラクティスをいくつか紹介します。
複数の支払いゲートウェイを使用する
サイトに複数の支払いゲートウェイを含めることで、潜在的な顧客が使用できる支払いオプションを提供 あなたは国際的な顧客の多くを持っている場合、これは特にそうです。
ウェブサイトにSSLを含める
顧客が個人情報と支払いの詳細を入力するとき、彼らはあなたのサイトを信頼できることを知る必要があります。 SSL証明書は、webサイトが安全であることを示し、クレジットカード情報を暗号化します。 サイトまたはチェックアウトプロセス中に証明書またはその他のセキュリティ資格情報を表示して、情報が安全であることをユーザーに安心させてく
顧客がアカウントを作成する必要なしに支払いを受け入れる
支払いプロセスの摩擦を減らす1つの方法は、アカウントを作成する必要性を排 誰かに一度だけの購入のためにあなたのウェブサイトにサインアップするように強制すると、すぐに販売を殺すことができます。
必要な詳細のみを必要とします
取引を完了するために本当に顧客の電話番号が必要ですか? あなたが行う場合は、すべての手段で、チェックアウトフォームでそれを求めるが、そうでない場合は、おそらくそれをnixする必要があります。 チェックアウトをシンプルに保つためにのみ、本質的な詳細を求めることが常に最善です。
追加情報が必要な場合は、要件の理由を含めるのに役立ちます。 たとえば、電話番号が必要な場合は、”注文のカスタマイズに関する質問がある場合にのみ電話します。”
エラー修正を簡素化
チェックアウトページに記入し、エラーのためにすべての情報を消去したり、エラーがどこにあるかを見つけることができないよりも、潜在的な顧客にとってイライラすることはほとんどありません。
顧客は、メールアドレスやクレジットカードの有効期限などのフィールドを見逃すことがあります。 チェックアウトページでは、何が見逃されたのかを簡単に確認でき、すでに記入されたデータが消去されないことを確認してくださ
オンラインで支払いを収集するための最良の選択肢は、あなたのビジネスに依存します。 たとえば、単に顧客がオンラインで予定をスケジュールするときに預金を収集するために探しているヘアサロンは、彼らの電子商取引サイト上で一日1,500
あなたの選択を重量を量り、あなたのビジネスを動かすのに必要な特徴を考慮し、あなたの顧客のためのプロセスをできるだけ継ぎ目が無いよう