Take Away chiave
1. Indagare venditori di terze parti.
Assicurati di sapere chi sta vendendo ciò che stai acquistando. Il venditore del prodotto, uno dei pezzi più importanti di informazioni sulla pagina, è spesso presentato in un teeny, carattere minuscolo. Su Amazon, ad esempio, lo troverai sotto il pulsante “Acquista ora”. Altri metodi di due diligence includono la ricerca di un numero di servizio clienti funzionante e da dove viene spedito il prodotto. I prodotti spediti da Amazon beneficiano del servizio clienti dell’azienda e della gestione dei resi, nonché delle garanzie di consegna sulla maggior parte degli articoli.
2. Evitare questi venditori del tutto quando la sicurezza è una preoccupazione.
Nel 2019, la Rivista ha trovato migliaia di articoli su Amazon dichiarati non sicuri o addirittura vietati dai regolatori federali o etichettati in modo ingannevole. Per garantire la sicurezza del tuo ordine, acquista direttamente dal rivenditore o dal produttore—in particolare articoli per bambini, prodotti per la salute e la bellezza, elettronica e tutto ciò che copre la testa o il viso (come una maschera subacquea).
Alcuni prezzi possono sembrare troppo buoni per essere veri, e i prodotti sono spesso direttamente dalle fabbriche in Cina. Mentre questi elementi offrono un affare allettante, è probabile risparmiare tempo e denaro optando per l’elemento di marca più costoso.
3. Valutare la politica di ritorno.
Per i ritorni più facili, acquistare Prime o direttamente dal sito. Articoli venduti da Amazon.com e gli articoli Amazon Warehouse o Prime possono essere restituiti entro 30 giorni, nella maggior parte dei casi. Target offre una finestra di restituzione di 90 giorni per tutti gli articoli, anche quelli venduti da terzi. La finestra di restituzione per gli articoli venduti da Walmart è di 90 giorni. Walmart stabilisce standard minimi per i resi di terze parti (14 giorni per l’elettronica e gli articoli di lusso, 30 giorni per tutto il resto) ma ogni venditore ha una propria politica e alcuni lettori hanno espresso frustrazione per non essere in grado di raggiungere i venditori di Walmart Marketplace per i rimborsi attraverso il sito Web di Walmart. Una portavoce di Walmart ha detto che se si presenta un problema, contattare il servizio clienti.
4. Pettina le recensioni.
Le recensioni dei prodotti sono spesso piene di falsi feedback dei clienti. Siti come ReviewMeta e Fakespot possono aiutare a valutare l’autenticità delle valutazioni dei prodotti. Inoltre, scorrendo verso il basso per “vedi tutte le recensioni” su un prodotto Amazon ti consentirà di cercare le valutazioni dei clienti. Le recensioni che menzionano una carta regalo o un prodotto gratuito potrebbero indicare che il venditore sta aumentando le valutazioni attraverso incentivi finanziari.
Mantenere un sano senso di scetticismo quando si tratta di recensioni. Scremare il testo, leggere recensioni negative per eventuali menzioni ripetute di difetti evidenti e sconto qualsiasi prodotto con solo recensioni a cinque stelle. È meglio affidarsi a una raccomandazione di un buon amico o affidarsi alla politica di restituzione se qualcosa va storto.
Leggi l’articolo originale di Nicole Nguyen qui.