Les consommateurs de New York (CNN) ont généralement afflué dans les centres commerciaux parce qu’ils constituent un guichet unique pour tout, des chaussettes aux ensembles de canapés. Maintenant, l’un des plus grands bijoutiers de centres commerciaux des États-Unis donne à certaines personnes la chance de rayer un autre article de leurs listes de courses.
Signet Jewelers (SIG), propriétaire de Zales, Kay Jewelers et Jared, parie sur le fait que les piercings faciaux deviennent populaires pendant et après la pandémie. La société exploite plus de 500 magasins de type « kiosque » de pagode perforante dans des centres commerciaux du pays qui vendent des chaînes, des bracelets, des bagues et des boucles d’oreilles en or et en argent.
Jusqu’à récemment, les clients ne pouvaient se faire percer les oreilles qu’aux kiosques. Signet est actuellement en train de s’étendre au-delà des oreilles aux piercings impliquant le nez, les sourcils et les lèvres, a déclaré Barry Gresky, vice-président des opérations, de l’administration et des services de piercing de Piercing Pagoda. Le service coûte de 35 $ à 55 $, selon le type de piercing et de bijoux.
Gresky a déclaré que le détaillant recevait déjà de nombreuses demandes de renseignements avant la pandémie de la part des acheteurs qui s’interrogeaient sur les piercings faciaux et que le volume de demandes de renseignements n’a cessé d’augmenter l’année dernière « grâce à plus de personnes souhaitant présenter leur individualité sur Instagram ou sur les appels Zoom. »
Mishawn Neva Zengota, un spécialiste du piercing de pagode récemment embauché, a déclaré que les piercings au nez, aux fossettes, aux sourcils et aux « ponts » étaient particulièrement populaires ces derniers temps. « Nous apprenons que lorsque les gens sont plus isolés, il y a un plus grand désir d’expression de soi », a-t-il déclaré.
Le marché des piercings est dominé par des entreprises indépendantes sans acteur majeur, selon le plus récent rapport de l’industrie du cabinet d’études de marché IBISWorld. En 2019, il y avait environ 11 729 magasins de piercing aux États-Unis, selon le rapport.
Bien que le trafic des centres commerciaux puisse être globalement en baisse, Signet pense que le nouveau service attirera à la fois les clients existants et les nouveaux clients. » Nous considérons nos emplacements comme un avantage. Nos magasins ont un environnement familial que beaucoup de gens trouvent plus accessible qu’un salon de tatouage, par exemple, que certains peuvent trouver intimidant « , a déclaré Gresky.
L’expansion des piercings faciaux pourrait aider Signet à attirer les gens dans les centres commerciaux à un moment où la pandémie a renforcé le trafic piétonnier.
Alors que les ventes préliminaires de Signet dans les mêmes magasins en Amérique du Nord ont augmenté de près de 8% pour les neuf semaines se terminant le 2 janvier, la société a déclaré que les ventes avaient légèrement diminué dans ses centres commerciaux.
Ramassage des piercings en temps de pandémie
Pour déployer le service, Signet doit renforcer son personnel de perceurs d’aiguilles professionnels. Gresky a déclaré que Signet espérait en employer jusqu’à 200 d’ici la fin de l’année, contre moins de 20 jusqu’à présent.
Pour adoucir le pot, Signet propose des incitatifs comme une prime à la signature de 1 000 $ et des frais de réinstallation.
Zengota fait un piercing au nez sur un client au centre commercial Tacoma. Les perceurs disent qu’ils voient une forte demande.
Mishawn Neva Zengota, 27 ans, a déclaré que le nez, les fossettes, les sourcils et les piercings « en pont » – ceux qui se font à travers la peau sur le pont du nez entre les yeux – ont été particulièrement populaires ces derniers temps auprès de ses clients de la Pagode Piercing au Tacoma Mall, à Tacoma, Washington.
Zengota a rejoint Piercing Pagoda l’automne dernier en tant que spécialiste du piercing avec 10 ans d’expérience. Sa clientèle récente comprend des mamans, des avocats et des clients » plus âgés « .
» L’autre jour, j’ai eu une invitée célébrant son 60e anniversaire. La pandémie l’a convaincue que c’était le moment de le faire enfin « , a-t-elle déclaré. « Une autre invitée voulait de nouveaux piercings faciaux pour marquer un nouveau chapitre de sa vie commémorant son divorce. »
Hailey Cote parle avec un client à la pagode Piercing du centre commercial de Vancouver. Certains clients lui ont dit que le port d’un masque leur a donné la confiance nécessaire pour enfin se faire percer le nez car ils peuvent s’en tirer au travail. « Certains jours, j’ai fait une douzaine de piercings aux narines », a déclaré Zengota.
Gresky a déclaré que l’entreprise suivait la propreté et les nouveaux protocoles de sécurité liés au Covid, tels que les contrôles de température avant un piercing et l’obligation pour les employés de porter un écran facial. Il nécessite également des masques pour les clients et espace les rendez-vous à 30 minutes d’intervalle.
Il y a cinq mois, Hailey Cote a quitté l’Oregon pour travailler à la pagode Piercing du Vancouver Mall à Vancouver, dans l’État de Washington.
Cote, 23 ans, a récemment été embauchée à la fois comme directrice de magasin et comme professionnelle du piercing qui a perfectionné ses compétences en travaillant pendant quelques années dans le magasin de tatouage de son père au Texas.
Elle a remarqué que les piercings au nez étaient particulièrement populaires ces derniers temps among même parmi ceux qui travaillent dans des environnements de travail plus traditionnels.
« J’étais à la banque l’autre jour, et quelques filles qui y travaillent ont dit qu’elles voulaient venir se faire percer le nez », a-t-elle déclaré.