Comment Attirer Plus de Clients Dans Votre Entreprise

Dans cet article, nous passons en revue les moyens créatifs d’attirer plus de clients dans votre entreprise en ligne pour augmenter votre résultat net.

Chaque entreprise a besoin de clients; c’est aussi simple que cela.

Et il n’y a pas trop d’entreprises qui diraient non plus non à plus de clients. En fait, la plupart d’entre eux ont du mal à trouver comment obtenir ces clients en premier lieu.

Je veux dire, si ce n’était pas le cas, personne ne lirait cet article, non?

Mais voici la chose:

Obtenir plus de clients n’est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser. Il existe une pléthore de façons de les obtenir.

C’est précisément ce que nous allons couvrir aujourd’hui.

Il n’y a pas de taille unique ici; chaque entreprise a ses propres besoins, c’est pourquoi nous couvrirons les tenants et les aboutissants des entreprises de tous types.

Après cet article, votre boîte à outils de recherche de clients sera beaucoup plus complète; c’est à vous de décider lequel de ces outils vous convient.

Alors, sans plus tarder, voyons comment attirer plus de clients — en commençant par les données.

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Attirer plus de clients est, en grande partie, une question de données; laissez-moi vous expliquer.

Voyez, pour attirer l’attention de quelqu’un, la garder, puis l’inciter à acheter chez vous, vous devez comprendre qui est exactement cette personne.

Par exemple, si vous vendez des costumes d’affaires haut de gamme, votre public cible n’est probablement pas plein d’étudiants de 20 ans, donc le marketing vers cette population serait une perte de temps.

C’est pourquoi il est si important de comprendre votre client idéal grâce à des outils tels que Google Analytics.

Grâce à des outils comme celui-ci, vous pouvez obtenir des introspections que vous n’auriez jamais obtenues autrement; et grâce à ces introspections, vous pouvez savoir exactement ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.

Donc le premier conseil aujourd’hui est de comprendre votre public.

Apprenez à les connaître comme le dos de votre main, et le reste de cela devient beaucoup plus simple.

Et avec cela à l’écart, nous traiterons aujourd’hui de trois catégories de moyens d’attirer plus de clients:

• Tout d’abord, nous expliquerons comment vous pouvez utiliser le contenu pour attirer plus de clients.
• Ensuite, nous parlerons de la façon dont l’amélioration de votre réputation peut vous attirer une clientèle plus étendue.
• Enfin, nous discuterons de la puissance d’un excellent service client & relations. (ainsi que quelques mentions honorables à la fin)

Nous nous concentrerons principalement sur la façon d’attirer plus de clients en ligne, mais bon nombre de ces stratégies peuvent également être appliquées aux entreprises de mortier brique &.

Commençons donc par le côté contenu des choses.

Identifiez Votre personnalité d’acheteur idéale

Vous avez peut-être un excellent produit ou service, mais si vous ne le mettez pas devant le bon public, tous vos efforts pourraient être gaspillés.

Pour attirer plus de clients dans votre entreprise, il est crucial d’identifier votre personnage d’acheteur idéal et de cibler vos efforts vers eux.

Mais qu’est-ce qu’un personnage acheteur de toute façon?

Un personnage acheteur est une représentation détaillée et semi-fictive de votre client idéal. Vous pouvez identifier votre client idéal sur la base des données de vos clients existants ou des études de marché.

Plus vous êtes détaillé lors de la création d’un personnage d’acheteur, mieux c’est. Cependant, chaque profil de personnalité d’acheteur doit inclure les détails suivants:

• Données démographiques – telles que l’âge, le sexe, la géolocalisation.
• Modèles de comportement.
• Motivations et objectifs.
• Points de douleur – cela vous aidera à vendre votre produit comme solution.

De plus, vous pouvez également inclure:

• À quoi ressemble leur vie quotidienne ?
• Où passent-ils le plus clair de leur temps ?
• Que font-ils pendant leur temps libre ?
• Et plus – il n’y a pas de limite dans les détails que vous pouvez inclure.

Vendez La Solution, Pas votre Produit / Service

Quel que soit votre produit ou service, les gens ne décideront d’acheter que si cela les fait se sentir mieux ou résout leur problème.

Avec tant de produits et services similaires aujourd’hui, vous devez vous démarquer de la foule pour attirer plus de clients dans votre entreprise.

Et mettre en évidence la solution aux points douloureux de votre personnage acheteur est la meilleure façon de le faire.

N’oubliez pas que les gens n’achètent pas d’eau vitaminée simplement parce qu’ils aiment sa couleur ou son emballage. Au lieu de cela, ils l’achètent pour les aider à renforcer leur système immunitaire.

Les gens achètent même des produits Apple non pas à cause de ses produits, mais de la manière dont la marque les rend fantaisistes.

Le bouche-à-oreille Fonctionne toujours le mieux

Clients satisfaits

Les clients satisfaits sont vos meilleurs alliés – ils feront connaître à quel point leur expérience avec vous a été positive. Les gens aiment partager leurs expériences avec les autres – et c’est de la publicité gratuite pour vous.

Et offrir une expérience positive ne se termine pas lorsque le client effectue un achat. L’expérience post-achat est tout aussi importante que le pré-achat. Il existe 2 façons de conserver une expérience post-achat positive:

1. Fournir un excellent service de support client.
2. Créez le contenu de votre site Web et de vos médias sociaux qui divertira davantage vos clients ou les éduquera sur la façon de bénéficier de votre produit.

Marketing d’influence

Si vous commencez tout juste et que vous cherchez un moyen d’attirer plus de clients dans votre entreprise, c’est une bonne idée d’investir dans le marketing d’influence.

Le marketing d’influence fonctionne de la même manière. Mais au lieu que les gens parlent de vous à leurs amis et à leur famille, un influenceur touche un public beaucoup plus large.

Un influenceur des médias sociaux est un leader d’opinion dans un créneau spécifique – les gens leur font confiance et sont influencés par eux. Même si les gens savent que les influenceurs sont payés pour promouvoir des produits, une bonne campagne de marketing d’influence ne ressemble pas à une publicité.

Exécuter des campagnes générées par les utilisateurs

Exécuter des campagnes générées par les utilisateurs est un excellent moyen de nourrir les clients actuels tout en attirant indirectement plus de clients à peu ou sans frais.

Mais comment pouvez-vous exécuter une campagne générée par l’utilisateur, vous pouvez demander.

Les concours sont le meilleur moyen d’exécuter des CGU.

Ce n’est un secret pour personne que tout le monde aime gagner. Il ne s’agit pas toujours du prix que vous gagnez, mais du frisson de battre d’autres personnes.

Pour avoir une chance de gagner un prix, vous pouvez simplement demander à vos clients actuels de partager des photos d’eux-mêmes en utilisant votre produit. Mais vous pouvez être aussi créatif que vous le souhaitez.

Gratuit Fonctionne Comme Par Magie!

Les gens sont toujours ravis d’obtenir des trucs gratuits.

Et donner des trucs gratuits fonctionne de 2 manières principales pour vous:

1. Il vous place devant plus de clients.
2. Les produits gratuits montrent aux gens comment votre produit fonctionne vraiment et vous donnent une chance de prouver sa valeur. Si un client vous aime, il devient vos clients payants et pourrait aussi bien passer le mot à votre sujet.

Conseil de pro: Assurez-vous d’évoquer un sentiment d’urgence en limitant le nombre de personnes pouvant réclamer le produit gratuit. Vous pouvez également limiter la durée de validité de votre offre.

Faites passer votre entreprise sur les Médias sociaux

Les médias sociaux ont changé la façon de faire des affaires – ils vous permettent de dialoguer avec les gens là où ils passent leur temps libre.

Si votre entreprise n’est toujours pas présente sur les médias sociaux, il est temps de le faire.

En fait, l’utilisation des médias sociaux ne fait qu’augmenter d’année en année. Selon Statista, 3,6 milliards de personnes utilisaient les médias sociaux en 2020 dans le monde, alors qu’il devrait atteindre près de 4,41 milliards d’ici 2025.

Mais quelle plateforme de médias sociaux est la meilleure pour attirer plus de clients dans votre entreprise?

Ça dépend!

Avant de décider d’accéder à un média social, identifiez d’abord ceux que vos clients idéaux utilisent le plus. Alors qu’un public peut utiliser Instagram, un autre public peut utiliser uniquement Twitter.

Conseil de pro: Accédez à plus d’une plate-forme de médias sociaux pour atteindre différents types de personnalités d’acheteur que vous pourriez avoir.

Pour nourrir vos clients actuels ou attirer de nouveaux clients dans votre entreprise, vous devrez publier du contenu de manière cohérente. Offrez de la valeur pour vous établir ou établir votre marque en tant qu’expert dans le créneau.

La meilleure chose à propos des médias sociaux est qu’ils permettent des communications bidirectionnelles. Assurez-vous donc toujours d’engager les gens à travers vos publications.

Améliorer votre contenu

Pour de nombreuses entreprises en ligne, le contenu constitue l’épine dorsale de l’acquisition de clients et du marketing.

Et la raison pour laquelle c’est un si bon moyen de fournir de la valeur aux gens, ce qui les encourage à rejoindre une partie de vos « followers » et éventuellement à se convertir en un client fidèle.

Il a également été démontré qu’il coûtait 62% moins cher que le marketing traditionnel tout en générant environ 3 fois les prospects.

Maintenant, cela ne signifie pas que le marketing traditionnel ne fonctionne pas, mais le marketing de contenu est certainement une avenue sur laquelle vous voudrez peut-être vous pencher.

Mais comment implémenteriez-vous ce genre de chose?

Eh bien, les newsletters peuvent être un bon début.

Création d’un Bulletin d’information à valeur ajoutée

Rappelez-vous quand nous avons mentionné apporter de la valeur aux clients potentiels? Les newsletters sont un excellent moyen de le faire.

Et ce qui est formidable, c’est que plus vous apportez de valeur à la table via vos newsletters, plus votre public est susceptible de consulter les articles de marketing direct occasionnels que vous envoyez.

N’oubliez pas qu’il y a une frontière fine entre ajouter de la valeur à la vie de votre public et envoyer des messages de spam dans leurs boîtes de réception, alors essayez le premier plutôt que le second.

Remarketing Par E-Mail – Toujours Collecter Des E-Mails.

Pour lancer une newsletter, vous aurez besoin d’e-mails à envoyer, alors collectez toujours les e-mails des personnes qui interagissent avec votre entreprise lorsque c’est possible.

Le marketing par e-mail est un excellent moyen d’attirer des clients à faible coût tout en maintenant un impact élevé.

Les plates-formes comme VipeCloud sont également d’excellents moyens de tirer pleinement parti du courrier électronique. VipeCloud vous permet d’automatiser la communication avec de beaux modèles et de garder une trace des données mentionnées précédemment via des interactions par e-mail.

Lorsqu’il est bien fait, le marketing par e-mail ne nécessite pas beaucoup de temps ou d’argent pour les propriétaires de petites entreprises. Une fois le modèle d’automatisation défini, vous pouvez le réutiliser et le modifier à l’avenir, créant ainsi une machine marketing à faible coût et nécessitant peu d’entretien.

Marketing de contenu axé sur le référencement

Un autre moyen de commercialiser du contenu à faible coût et à haut rendement?

RÉFÉRENCEMENT.

Une forte présence sur le Web est essentielle à la création de l’empreinte numérique d’une entreprise, et le référencement est l’un des meilleurs moyens de faire une présence.

Mais certains d’entre vous se demandent peut-être, qu’est-ce que le référencement ?

Le référencement, ou Optimisation des moteurs de recherche, est le processus consistant à adapter un site Web pour qu’il apparaisse près du sommet (ou du moins sur la première page) des résultats de recherche de Google.

Pour toute entreprise sérieuse sur sa présence en ligne, le référencement est à peu près essentiel.

Bien que l’embauche d’experts en référencement ne soit peut-être pas la meilleure décision financière pour toutes les entreprises, il est essentiel d’au moins obtenir les bases lors de la configuration de votre site Web. De cette façon, votre entreprise apparaît avant vos concurrents lorsque les gens recherchent des termes pertinents.

Pour maîtriser le référencement, il existe des tonnes de guides pour vous aider à faire vos premiers pas.

Dialoguez Avec des Blogueurs Dans Votre Espace

Pour ajouter à l’idée de référencement, les blogueurs sont toujours à la recherche de contenu à partager. Et en tant que tel, vous pourriez très bien être en mesure de leur offrir quelque chose qui vaut la peine d’être partagé avec leur public.

C’est vraiment gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées.

Et en plus du trafic de référence vital, cela pourrait vous amener, vous pourriez même être en mesure de conclure des accords d’affiliation avec certains blogueurs — bien que le contenu organique soit toujours préférable, car il est meilleur pour renforcer la confiance de la marque et crée un meilleur précédent.

Développez Votre Marque Avec Une chaîne YouTube

Un autre excellent moyen d’acquérir des clients est de créer une marque forte.

Les entreprises avec une bonne image de marque sont excellentes pour attirer l’attention de nouveaux prospects, et l’une des meilleures façons de créer une marque est via une chaîne Youtube.

54% des consommateurs souhaitent voir plus de contenu vidéo des marques qu’ils suivent.

Et 63% des américains utilisent YouTube au moins quotidiennement. Il est donc très probable que votre groupe démographique cible, quel qu’il soit, utilise très souvent YouTube.

Donc, si cela correspond à votre modèle, une chaîne YouTube est l’un des meilleurs moyens de donner à votre public exactement ce qu’il veut et de développer une marque forte derrière votre entreprise.

Analyse De La Concurrence — Que Fait Votre Concurrence?

Selon toute vraisemblance, vous prêtez déjà attention aux produits et services proposés par vos concurrents, même si vous ne le remarquez pas.

Mais notez-vous consciemment comment ils se commercialisent?

Les chances sont qu’ils ne vont pas sur l’intuition pure. Le marketing coûte cher et, en tant que tel, les entreprises qui le mettent en œuvre avec succès ont fait l’objet de nombreuses expérimentations.

Si vous remarquez qu’un concurrent met en œuvre une méthode particulière sur une longue période, cela donne probablement de bons résultats.

Si vous pouvez distinguer les méthodes qui sont utilisées le plus souvent, vous pouvez ignorer une grande partie des expériences inutiles et passer directement à la partie amusante:

profit.

Améliorer votre réputation & Présence

La prochaine stratégie marketing pour attirer plus de clients est d’améliorer votre présence et votre réputation.

Une bonne réputation est primordiale pour attirer plus de clients; la plupart des gens ne deviendront fidèles qu’aux marques en lesquelles ils ont confiance, donc ici, nous allons parler précisément de la façon dont vous pouvez construire cette confiance.

Réorganiser Votre présence sur les médias sociaux

À l’ère moderne, chaque entreprise doit avoir un certain degré de présence sur les médias sociaux.

La question de savoir s’il s’agit d’une présence petite ou grande dépend de l’entreprise en question. Prenez Instagram de State Farm, par exemple.

State Farm est un mastodonte de plusieurs milliards de dollars doté d’un budget marketing monstrueux, mais il n’a alloué que très peu de ressources à ses pages de médias sociaux.

C’est parce qu’ils ont probablement déterminé qu’investir ces ressources dans la télévision et les commandites est plus rentable à long terme.

Vous vous attendiez probablement à ce que Instagram compte plus de 54 000 abonnés, n’est-ce pas? Eh bien, la plupart de leurs messages n’ont que 100 à 200 likes.

Chaque entreprise devrait cependant chercher des moyens de tirer parti des plateformes de médias sociaux.

Où les choses deviennent délicates?

Créer une suite, en particulier celle qui regorge de vos clients cibles.

En plus de cela, vous devrez créer du contenu qui intéresse ces clients sur la base régulière.

Tout cela ne veut pas dire que les médias sociaux sont à éviter; cela peut être très rentable. Mais cela peut aussi sembler trompeusement rapide, facile et bon marché — alors qu’en réalité, il s’agit tout autant d’un processus que d’autres formes de marketing.

Google Maps N’Est Pas Réservé Aux Entreprises De Mortier De Brique &.

Même si vous n’êtes pas une entreprise qui a une vitrine, vous devriez avoir une place sur Google Maps.

Google Maps, contrairement à la croyance populaire parmi les propriétaires d’entreprise, est plus qu’une simple plate-forme de navigation. Beaucoup de gens l’utilisent pour rechercher des numéros de téléphone, des heures d’ouverture et des sites Web.

Les magasins ci-dessus sont des magasins de vêtements en ligne, ils n’ont pas de vitrines physiques, mais ils sont toujours sur Google Maps, ce qui signifie qu’ils ont l’avantage sur leurs concurrents.

Si vous souhaitez attirer des clients en ligne et avoir une forte présence, vous avez besoin d’une liste Google Maps. Sinon, ils verront probablement vos concurrents dans les résultats à la place.

Témoignages

Un autre moyen massivement sous-utilisé pour booster votre réputation sont les témoignages de clients.

En fait, les témoignages positifs peuvent augmenter les revenus par visiteur du site Web jusqu’à 62%.

Les témoignages sont l’une des choses que pratiquement toute entreprise devrait avoir dans le cadre de sa stratégie; ils sont tout simplement essentiels pour créer la confiance dont vous avez besoin pour convertir quelqu’un en client.

Améliorer l’Expérience client & Relations

L’expérience client est une pièce essentielle de ce puzzle.

Pourquoi?

Parce que vos clients fidèles peuvent être parmi les meilleurs spécialistes du marketing.

Pensez-y, si le client A a une bonne expérience avec votre entreprise, il sera d’autant plus susceptible de vous recommander à son bon ami, le client B, etc.

Les références, à la fois de clients existants et d’entreprises adjacentes, sont un moyen fantastique de gagner de nouveaux clients.

Ce qui nous amène à la première méthode de cette section:

Références — Un Moyen Classique De Gagner de Nouvelles Affaires — Et Pour Cause

Prenez le temps de considérer toutes les entreprises adjacentes avec lesquelles vous pourriez établir des partenariats stratégiques.

Vos clients pourraient très bien être des prospects précieux pour une autre entreprise dans votre domaine, et de même.

Et vos clients existants peuvent également être d’excellentes sources de références, comme je l’ai mentionné précédemment.

Envisagez d’offrir une réduction à la fois aux clients et aux personnes auxquelles ils font référence pour les inciter davantage.

Ou, vous pouvez créer un programme d’affiliation.

Création d’un programme d’affiliation

Comme une étape potentielle de la simple offre d’une réduction pour les références, envisagez de créer un programme d’affiliation à part entière.

Vous pouvez offrir des récompenses et même des commissions à toute personne capable de vous apporter plus d’affaires; c’est un autre gagnant-gagnant.

Vous obtenez plus d’affaires que vous n’auriez pas autrement, et vos partenaires affiliés vous récompensent pour vous aider.

N’ayez pas Peur De Demander des Avis

De nombreux clients font preuve de diligence raisonnable sur divers sites d’avis avant de procéder à des achats. Et ils pourraient même voir des critiques lorsqu’ils recherchent sur Google Maps bien qu’ils ne recherchent pas activement ces critiques.

Et pour cette raison, il est essentiel que chaque entreprise soit consciente des sites d’avis visités par sa clientèle; de cette façon, vous pouvez vous assurer d’être montré sous le meilleur jour possible.

Vos meilleurs clients sont une excellente source d’évaluations 5 étoiles, vous ne devriez donc pas hésiter à les encourager à laisser un avis pour votre entreprise.

Le meilleur moment pour demander cet avis?

Au sommet de leur bonheur pendant le cycle de vente.

Par exemple, un concessionnaire automobile pourrait le demander au moment de la livraison pour tout nouvel achat, ou une société SaaS pourrait demander un examen une fois toutes les nouvelles implémentations terminées et tous les systèmes sont prêts à fonctionner.

Avec un peu d’essais et d’erreurs, vous serez en mesure de déterminer le moment qui a le plus de chances de succès, et une fois que vous avez trouvé ce moment, transformez la demande d’avis en une routine à l’avenir.

Les premières impressions Comptent – Faites-les de premier ordre

Faites très attention à la première impression que vous faites avec les clients. Cette première impression a plus d’impact que de simplement augmenter votre pourcentage proche.

Les clients qui n’achètent pas auront toujours décidé à quel point votre entreprise est sympathique, et si votre première impression est forte, il y a de fortes chances qu’ils la renvoient à des amis et des associés — ou peut-être même à un site d’avis.

Je suis sûr que nous avons tous vu les critiques d’une étoile de clients qui n’ont même jamais fait affaire avec l’endroit qu’ils examinent.

Ajouter un élément humain

Un autre excellent moyen d’attirer plus de clients est d’ajouter un élément humain à votre expérience client, en particulier là où il n’est généralement pas attendu.

Des exemples classiques de cela peuvent être un directeur de restaurant demandant aux clients comment est leur repas.

Ou vous pourriez avoir une touche plus humaine apparaître de manière encore moins attendue. Si vous êtes une entreprise de commerce électronique, envisagez d’inclure des notes manuscrites si les clients doivent attendre plus longtemps que prévu.

Une entreprise de logiciels pourrait appeler les clients quelque temps après des déploiements réussis juste pour vérifier comment les choses se passent et s’ils ont besoin d’aide.

Le seul problème avec des stratégies « à contact élevé » comme celles-ci est qu’elles ne s’adaptent pas bien en raison du temps qu’elles peuvent prendre. Donc, lorsque vous envisagez une méthode comme celle-ci, gardez cela à l’esprit.

Vous voulez vous assurer que les précédents de service à la clientèle que vous définissez sont durables à long terme; sinon, vous pourriez être pire que lorsque vous avez commencé lorsque vous devez inévitablement les couper.

Mention honorable: Publicité payante en ligne

En ce qui concerne les méthodes payantes pour attirer plus de clients, les géants de la publicité au paiement par clic (PPC) tels que Google AdWords, Facebook et Bing ont apporté des outils très puissants aux entreprises, grandes et petites.

Ce qui rend ces plateformes si géniales, c’est leur capacité à créer des campagnes publicitaires personnalisées pouvant cibler des données démographiques très spécifiques. Sans parler du contrôle total que vous avez sur votre budget.

La publicité PPC peut être trompeusement simple, mais bien la faire demande beaucoup d’essais et beaucoup d’erreurs. Il y a aussi l’entretien.

Ce n’est pas parce qu’une campagne PPC est super réussie maintenant qu’elle sera parfaite dans 3 mois, c’est donc loin d’être une méthode à oublier si c’est ce que vous recherchiez – selon votre secteur d’activité.

De plus, la publicité PPC est mieux faite lorsque vous dirigez les prospects vers des pages de destination personnalisées, pas vers des pages d’accueil. C’est donc une autre chose à construire, à tester et à gérer.

Et disons que vous souhaitez commencer à utiliser les annonces affichées. Vous devrez soit les fabriquer vous-même, soit engager un graphiste. Il y a juste des tonnes de variables qui entrent dans PPC; cela ne peut pas vraiment être fait sur un coup de tête.

Encore une fois, cela ne veut pas dire que le PPC est mauvais en aucun cas; personne ne l’utiliserait s’il n’était pas très efficace. Il faut juste du travail.

Si vous envisagez de PPC, je vous conseille au moins d’évaluer la compétitivité de vos mots clés.

La publicité PPC est essentiellement une vente aux enchères sans fin, de sorte que les mots clés à faible demande vont généralement rapporter des prix par clic plus bas que leurs homologues à demande plus élevée.

Si votre premier choix pour un mot clé ne coûte en moyenne que 0,10 $ par clic et que vous gagnez des centaines par an auprès de chaque client, cela pourrait être une stratégie marketing à considérer.

Si chaque clic coûte 25 $ et ne rapporte pas, alors peut-être que d’autres méthodes devraient être votre objectif principal.

Le mettre ensemble – Construisez Un Entonnoir de vente

Et voici où nous prenons tout cela et le mettons ensemble, en construisant votre entonnoir de vente. Chaque entreprise devrait avoir un entonnoir que la majorité des prospects potentiels traversent.

La première étape de cet entonnoir va être froide, où les gens viennent de vous présenter, vous et votre marque, et la fin de cet entonnoir est un achat. (Et avec un peu de chance, une conversion en un client fidèle)

Les étapes de cet entonnoir seront différentes pour chaque entreprise, c’est à vous de décider laquelle de ces méthodes convient à votre entreprise.

Testez les choses; une grande partie de cela concerne les essais et erreurs; peut-être que vous constaterez que le référencement est extrêmement rentable, ou peut-être que les médias sociaux vous rapportent des rendements plus élevés. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon; il s’agit de déterminer quelles méthodes fonctionnent bien et dans quel ordre.

Conclusion

La principale chose à retenir est de prendre toutes ces méthodes en considération. Vous pourriez être surpris de voir à quel point certains d’entre eux pourraient travailler dans votre propre entreprise.

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