Cómo Enviar Correos electrónicos a la Bandeja de entrada

Escrito por Julia. Publicado en Marketing por correo electrónico

En uno de mis artículos anteriores ya mencioné el problema del filtrado y bloqueo de correos electrónicos y hablé de las razones por las que los ISP pueden bloquear o filtrar el correo electrónico. Eso fue principalmente sobre el contenido del mensaje y la construcción de listas. También hay algunos problemas técnicos que pueden ser pasados por alto por los vendedores de correo electrónico, pero juegan un papel importante en el proceso de entrega de correo electrónico. Al abordar esos problemas, puede aumentar su tasa de entrega de correo electrónico y asegurarse de que su boletín se envíe directamente a la bandeja de entrada del destinatario.

Probablemente sepa que la mejor manera de enviar correos electrónicos es a través del servidor SMTP. Puede utilizar el servidor SMTP de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y estar satisfecho con él. Pero muchos ISP ahora limitan el número de mensajes de correo electrónico que puede enviar por hora o día. Esto definitivamente perjudica a su negocio si tiene una gran base de datos de contactos y necesita enviar el mensaje a toda la lista con urgencia.

Dicho esto, si no puede usar el servidor SMTP de su ISP debido a restricciones de envío de correo electrónico, considere las siguientes soluciones:

1. Obtenga su propio servidor SMTP. La ventaja es que podrá enviar tantos correos electrónicos como desee sin restricciones. La desventaja es que tendrá que configurar los registros de autenticación del remitente en su servidor usted mismo.

La autenticación de correo electrónico es el esfuerzo por incluir información identificable en los mensajes para que el receptor pueda reconocer automáticamente el mensaje de correo electrónico entrante. La autenticación de correo electrónico ayuda a evitar que los correos electrónicos falsificados se envíen desde su servidor de correo y, por lo tanto, ayuda a reducir la cantidad de spam en la bandeja de entrada del destinatario.

Por lo tanto, cuando obtenga su servidor de correo, ajuste sus registros de autenticación para asegurarse de que sus correos electrónicos se envíen a la bandeja de entrada del destinatario. La autenticación del remitente se puede realizar de varias maneras, como SPF, Búsqueda inversa de DNS, teclas de dominio o ID de remitente:

• Registros SPF (Marco de Políticas de Remitente). SPF es un estándar abierto creado para detener la falsificación de direcciones Desde. Debido a que la mayoría de los correos electrónicos no deseados se envían desde direcciones de correo electrónico falsificadas, los registros SPF permiten al host del receptor verificar que el correo electrónico se envía desde el servidor desde el que afirma que se ha enviado. Es como si el remitente del correo electrónico le dijera al receptor «Solo envío correos electrónicos desde esta computadora». Por lo tanto, si cualquier otra máquina intenta enviar un correo electrónico desde el mismo dominio, el servidor de correo del receptor sabe que la dirección de correo electrónico del Remitente es falsa. El estándar SPF está siendo utilizado por algunos ISP (incluidos varios proveedores grandes como Hotmail, Yahoo, AOL, etc.).) y hosts de correo. Puede pedirle a su empresa de alojamiento que configure los registros SPF por usted. O bien, vaya a su cPanel y haga clic en «Autenticación de correo electrónico». A continuación, habilite el parámetro de autenticación que desea aplicar a sus correos electrónicos.
• DNS inverso. Esta es otra forma de autenticar al remitente del correo electrónico al host receptor. La búsqueda inversa de DNS implica determinar qué host y nombre de dominio pertenecen a una dirección IP determinada. Si una búsqueda Inversa de DNS devuelve un «sin dominio asociado», es probable que el correo electrónico rebote al remitente, o se elimine o filtre. Para evitar problemas de búsqueda Inversa de DNS, siga estas sencillas reglas: 1) no envíe correos electrónicos directamente desde su computadora personal (siempre use un servidor SMTP cuando sea posible) y 2) no envíe correos electrónicos desde un servidor de alojamiento compartido de mierda por una pequeña tarifa mensual. Obtenga un host sólido, mejor aún un VPS (servidor privado virtual) o un servidor dedicado y solicite a su empresa de alojamiento que habilite el DNS inverso para usted.
• DKIM. Este es el siguiente paso a seguir después de configurar los registros DNS inversos. Según Wikipedia, » DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un sistema de validación de correo electrónico diseñado para detectar la suplantación de correo electrónico al proporcionar un mecanismo para permitir que los intercambiadores de correo recibidos comprueben que el correo entrante de un dominio está autorizado por los administradores de ese dominio y que el correo electrónico (incluidos los archivos adjuntos) no ha sido modificado durante el transporte.». En otras palabras, el sistema de autenticación DKIM comprueba si el correo electrónico se envía desde el dominio desde el que afirma ser enviado. Al instalar DKIM, puede ayudar a su servidor a enviar sus correos electrónicos directamente a la bandeja de entrada del destinatario.

De hecho, si tiene registros SPF, DNS inverso y configuración DKIM, esto es suficiente para que su correo electrónico se entregue al destinatario. Sin embargo, es posible que también desee configurar su ID de remitente.

El ID de remitente es una tecnología de autenticación de correo electrónico que valida el origen de los mensajes de correo electrónico verificando la dirección IP del remitente contra el supuesto propietario del dominio desde el que se envía el correo electrónico. El algoritmo de autenticación de identificación de remitente aborda el problema de falsificar encabezados de mensajes de correo electrónico verificando el nombre de dominio desde el que se envían los correos electrónicos.

2. Utilice el servicio de correo electrónico de terceros. Si no tiene un servidor de correo o no tiene suficiente conocimiento para configurar correctamente su servidor SMTP para enviar sus correos electrónicos a la bandeja de entrada del destinatario, considere usar el proveedor de servicios de correo electrónico de terceros. Recomendamos lo siguiente:

• Amazon SES. Amazon SES es probablemente el servicio de envío de correo electrónico más barato. Cobraron solo 1 1 por cada 10 000 mensajes. Puede usar GlockApps Bounce Monitor para la administración de correos electrónicos rebotados.
• SMTP.com. SMTP.com proporciona el mayor rendimiento en el envío de correos electrónicos y garantiza la entrega en la bandeja de entrada de sus mensajes críticos al tiempo que protege su reputación de IP. SMTP.com establece Bucles de retroalimentación (FBL), firma de claves de dominio/DKIM, SPF y administra las Relaciones de ISP (incluida la resolución de Lista Blanca, Lista Gris y Lista Negra) para usted. Tienen una variedad de planes de servicio que abordan las diversas necesidades de los usuarios, que van desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones que requieren niveles de servicio y soporte más altos.

Los pasos mencionados anteriormente ayudarán, pero es posible que no sean suficientes. Hay algunas cosas más que puede hacer para construir su reputación de remitente de correo electrónico y mejorar el rendimiento de su campaña de correo electrónico:

• Verifique la dirección IP de su servidor de correo con listas negras basadas en DNS cada pocas campañas de correo electrónico. Puede usar las herramientas de entrega de aplicaciones de G-Lock y prueba de spam para ver la ubicación de su bandeja de entrada, las puntuaciones de spam, los problemas de autenticación, el monitoreo diario de la lista negra para verificar si la dirección IP de su servidor está en la lista negra y obtener alertas de correo electrónico de resumen. Si lo es, no hay nada de malo en enviar un correo electrónico a los administradores de esos sitios DNSBL y preguntarles cómo puedes ser eliminado de la lista negra.
• Regístrese en servicios de entrega de correo electrónico. Estos servicios funcionan como listas blancas y garantizan la entrega del correo electrónico al destinatario. Cuando se registra, la dirección IP de su servidor se incluye en su base de datos. Los ISP revisan esas bases de datos, y si su IP se encuentra allí, se entrega su correo electrónico. Solo tenga en cuenta que los servicios de entrega de correo electrónico no son gratuitos. Cobran una tarifa mensual o la tarifa se basa en la cantidad de correos electrónicos enviados.
• Incluya en la lista blanca su servidor con ISP. Los ISP grandes tienen un procedimiento que puedes seguir para facilitar la entrega de tus mensajes de correo electrónico directamente a la bandeja de entrada del suscriptor y no a la carpeta de correo masivo. Lo malo es que es posible que el ISP no lo incluya en la lista blanca si está utilizando un servidor de correo compartido. Incluso el host que posee el servidor de correo puede tener problemas para incluir el servidor en la lista blanca si se usan cuentas compartidas. La experiencia muestra que para enviar los correos electrónicos de la manera más confiable posible, los vendedores de correo electrónico deben usar un servidor de correo dedicado e implementar todos los pasos que describí anteriormente. Y lo último que hay que hacer es seguir el procedimiento de lista blanca de ISP. También hay una preocupación sobre la cantidad de correos electrónicos enviados a la vez. Los ISP tienden a medir los correos electrónicos entrantes y solo aceptan un cierto número de mensajes por hora. Atrás quedaron los días en que era posible lanzar continuamente miles de mensajes. Ahora los correos electrónicos deben medirse para que se filtren con el tiempo.
• Registrarse para programas de bucle de retroalimentación con ISP. Son programas gratuitos proporcionados por los principales proveedores de internet para ayudar a los remitentes de correo electrónico a mejorar la entrega de mensajes de correo electrónico a sus destinatarios. Cuando un usuario recibe un mensaje de un remitente inscrito en el programa de bucle de comentarios y hace clic en el botón Denunciar Spam del mensaje en lugar de hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción, se envía un informe de comentarios por cada queja de spam al remitente del correo electrónico. ¿Por qué es útil? Le permite saber que hay algo mal con su correo electrónico (fuera de tema, ilegible, etc.) para que uno de sus suscriptores haga clic en el botón de spam. Una queja de spam es una razón válida para que elimine inmediatamente a esa persona de su lista. Recuerde, al hacer clic en el botón «Reportar spam», el destinatario no se da de baja. Seguirán recibiendo tus correos electrónicos hasta que los des de baja manualmente. Por lo tanto, para evitar más quejas de spam en el futuro, querrá eliminarlas de inmediato.

Lo que necesitarás para registrarte en los bucles de comentarios por correo electrónico:

• Acceso a cuentas en tu dominio: [email protected] o postmaster @
• Direcciones IP que desea recibir correos electrónicos de bucle de comentarios para

Formularios de Bucle de comentarios por correo electrónico que puede llenar en línea

Bucle de comentarios de AOL: Esta página le dará acceso al formulario de bucle de comentarios por correo electrónico.Lea más sobre la información de su aplicación, entre otros requisitos e información, que también es muy importante.

Bucle de retroalimentación de Comcast: Un formulario muy simple de Comcast.net esto incluye un acuerdo informativo de «términos de servicio» y una política de privacidad.

Bucle de retroalimentación de Cox: Otro formulario rápido, proporcionado por ReturnPath.

Bucle de retroalimentación Bluetie-BlueTie ofrece un servicio de bucle de retroalimentación, operado por Return Path, de forma gratuita, a las partes que envían grandes cantidades de correo a los miembros de BlueTie.

Bucle de retroalimentación en Vivo/MSN: Este Programa de Informes de correo no deseado (JMRPP) alienta a los remitentes grandes a eliminar a los destinatarios no deseados de su lista de correo electrónico. Haga clic para leer las instrucciones sobre cómo ser aceptado en el programa.

Bucle de comentarios en línea de United-Este extenso formulario de solicitud también actúa como una solicitud de lista blanca. Es posible que tenga que consultar a su Proveedor de Servicios de Correo electrónico o equipo de TI para obtener la información necesaria para este formulario.

USA.net Bucle de retroalimentación: Otro formulario simple que también le da acceso a los bucles de retroalimentación existentes, también ejecutados por ReturnPath.

Yahoo! Formulario de Retroalimentación-Yahoo! ofrece un servicio de Bucle de Retroalimentación de Quejas, gratuito, pero primero debe iniciar sesión.

Bucle de retroalimentación Rackspace: Formulario simple, ejecutado por ReturnPath.

Formularios de retroalimentación por correo electrónico que puede completar a través de correo electrónico

Requisitos comunes para la solicitud:

• su rango de IP
• sus dominios
• la información de contacto de su red: nombre, correo electrónico de contacto y teléfono
• el correo electrónico al que se enviará el FBL

[email protected]) Charter no tiene un ciclo de retroalimentación oficial, pero sí tiene políticas de spam muy estrictas. Si tu mensaje está marcado como spam, recibirás una notificación automáticamente con un mensaje de «550 Mensajes identificados como SPAM». A partir de ahí, puede volver a enviar (no reenviar) el mensaje original con su súplica de ser desbloqueado a [email protected]

Bucle de retroalimentación Earthlink – ([email protected]) Utilice la lista de información anterior para determinar qué enviar a esta dirección de correo electrónico.

Excite el bucle de retroalimentación: ([email protected] y [email protected]) Use ambas direcciones de correo electrónico, porque a partir de junio de 2008, Excite se mudó a BlueTie. Use la lista de información anterior para determinar qué información enviar a estas direcciones de correo electrónico.

Bucle de comentarios de Gmail: Como nota, Gmail no acepta solicitudes de listas blancas ni proporciona bucles de comentarios. El año pasado promulgaron un tipo de bucle de retroalimentación, pero solo está disponible para su proveedor de servicios de correo electrónico. Utilizan listas de contactos y filtros extensos para determinar qué se entrega a una bandeja de entrada. Sin embargo, tienen un formulario de contacto de remitente masivo, si sientes que algunos de tus mensajes están incorrectamente marcados como spam.

Bucle de comentarios de Verizon: Verizon no tiene un bucle de comentarios, pero sí ofrece un formulario de lista blanca.

• No cambie la dirección IP de su servidor de correo sin ninguna razón evidente para ello. Algunos ISP son más cautelosos con las nuevas direcciones IP y restringen la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar desde una nueva dirección IP.
• No cambie su dirección de correo electrónico «De» sin necesidad. Los destinatarios ya han utilizado su campo de Remitente y probablemente agregaron su dirección de correo electrónico de Remitente a sus listas blancas. Enviar desde una nueva dirección de correo electrónico puede hacerles pensar que es spam y presionar el botón «Reportar spam» o simplemente eliminar su mensaje de correo electrónico. Si se ve obligado a cambiar su dirección de correo electrónico De Remitente, considere enviar una breve notificación a sus suscriptores antes de que se realice el cambio. De esta manera, pueden actualizar sus registros en sus libretas de direcciones o listas blancas y es más probable que sus futuros correos electrónicos se reciban en la bandeja de entrada.
• Pide a los suscriptores que incluyan en la lista blanca tu dirección de correo electrónico. Es mejor si incluye en su mensaje de bienvenida las instrucciones de cómo incluirlo en la lista blanca para que el destinatario reciba sus boletines de correo electrónico HTML regulares en la bandeja de entrada. Si está buscando una manera fácil de construir su propia lista de correo, este complemento de suscripción para WordPress es exactamente lo que necesita. Con este complemento, puedes colocar el formulario de suscripción en la barra lateral de tu blog de WordPress y permitir que las personas se suscriban a tu boletín de noticias utilizando el método de suscripción confirmada. El complemento envía automáticamente el correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores que los prueban con las instrucciones de cómo incluir en la lista blanca su dirección de correo electrónico. Los suscriptores se guardarán en su base de datos interna de WordPress. Podrá crear y enviar boletines por correo electrónico a su lista directamente desde WordPress, o exportar a los suscriptores para usar la lista de su software de marketing por correo electrónico híbrido interno.

Para concluir, tenga en cuenta que hoy en día la pregunta de reputación del remitente es más oportuna que nunca. Es fácil engañar a los filtros antispam usando algunos trucos, pero no es fácil restaurar su buen nombre. La reputación de tu remitente de correo electrónico determina el éxito de tus envíos, así que esfuérzate por crear una buena imagen de ti mismo.

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