„Die Planung einer groß angelegten IT-Transformation ist einfach und unkompliziert!“
Sagte niemand jemals.
Leider gehen Unternehmen manchmal mit einem Projekt voran, auch wenn sie wissen, dass sie ihre Due Diligence bei der Planung nicht durchgeführt haben. Wenn Sie ein großes Softwareprojekt starten, bei dem Sie nur eine verschwommene Vorstellung davon haben, was Sie tun möchten, und keine klaren Richtlinien darüber haben, wer für was verantwortlich ist, sollte sich niemand wundern, wenn das Projekt fehlschlägt.
Aber du gehst diesen Weg nicht. Hier erfahren Sie, welche Fallstricke Sie beachten sollten und wie Sie ein IT—Transformationsprojekt planen können, das Ihr Unternehmen effizient und produktiv hält – ohne Opfer der 55% igen Ausfallrate von IT-Projekten zu werden.
Also lasst uns graben.
Herausforderungen der großen Softwaretransformation
Jedes Softwareprojekt hat seine Herausforderungen, aber wenn Sie die Softwaretransformation in großem Maßstab angehen, werden diese Herausforderungen noch deutlicher. Hier sind drei drohende Fallstricke, die Sie beachten sollten:
1. Komplexität
Großprojekte müssen die Bedürfnisse und Anforderungen der gesamten Organisation berücksichtigen. Daten neigen dazu, in all diesen verschiedenen Systemen und Abteilungen isoliert zu werden, was bedeutet, dass Sie Wege finden müssen, die Anwendungsentwicklung mit Abteilungen zu koordinieren, die möglicherweise nicht die Hauptakteure für ein Projekt sind. Sie müssen auch Systeme integrieren, damit sie Daten austauschen können — und das bringt uns zu unserer nächsten Herausforderung.
2. Interdependenz zwischen Arbeitsströmen
Wenn Arbeitsströme von Informationen aus anderen Abteilungen abhängen, ist eine nahtlose Integration unerlässlich. Das bedeutet, dass Sie eine robuste Architektur benötigen, um zu definieren, wie alle Ebenen zusammenpassen, einschließlich Sicherheitsprotokollen und Mitarbeiterzugriff.
3. Häufige Verfeinerungen an Benutzeranforderungen
Je komplexer das Projekt ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie die Benutzeranforderungen auf dem Weg häufig verfeinern müssen. Natürlich sollten Sie zu Beginn des Projekts so viele Anforderungen wie möglich identifizieren und planen, aber Sie müssen auch während der Entwicklungsphase eng mit dem Projektteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Software alle erforderlichen Funktionen erfüllt.
Dies sind nur drei Herausforderungen, die Ihr Projekt aus der Bahn werfen können. Es gibt tausend andere, die Sie Zeit und Geld kosten können, wenn Sie nicht gut geplant haben.
Schauen wir uns also an, wie Sie eine solide Strategie für die Ausführung Ihres Projekts erstellen können.
Neun Schritte zur erfolgreichen Softwaretransformation
Sie müssen das Ergebnis Ihres Projekts nicht riskieren, indem Sie ohne Plan voranschreiten. Sie können viele der Fallstricke vermeiden, die bei komplexen IT-Projekten häufig auftreten, indem Sie in jeder der drei Projektphasen branchenweit bewährte Verfahren anwenden: Geschäftsanalyse, Entwicklung und Testen. Werfen wir einen Blick auf neun Schritte zur erfolgreichen IT-Transformation im Kontext dieser drei Phasen.
Geschäftsanalyse
Bevor Sie ein Projekt starten, müssen Sie wissen, was Sie im Kontext Ihres Unternehmens erreichen möchten. Diese erste Phase erfordert daher eine sorgfältige Analyse Ihrer Ziele für das Projekt und der gewünschten Ergebnisse.
Schritt 1: Projektziele und Werttreiber identifizieren
Wie soll Ihre IT-Abteilung in Zukunft aussehen? Diese hochrangige Frage hilft Ihnen, über Ihre aktuellen Schmerzpunkte hinauszugehen, um Ihre langfristige Vision zu erweitern. Dieser Schritt sollte auch eine Roadmap entwickeln, in der detailliert beschrieben wird, was das Projekt erreichen soll, einschließlich spezifischer Werttreiber wie:
* Verbesserung der Endbenutzererfahrung zur Steigerung der Produktivität und / oder des Kundenerlebnisses
* Rationalisierung von Workflows zur Senkung der Geschäftskosten
* Implementierung effektiverer Datenspeicherfunktionen zur Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
* Verbesserung der Entscheidungsfindung mit Analysen
* Lösung aktueller Probleme, die effizienten Prozessen oder dem Kundenservice im Wege stehen
Schritt 2: Benennen Sie einen Projektmanager
Diese Person sollte jemand außerhalb des Entwicklungsteams sein. Er oder sie muss einen Überblick darüber behalten, was in jeder Phase des Projekts passiert, wie hoch Ihr Budget ist und ob das Projekt im Zeitplan liegt. Der Projektmanager wird auch eng mit der Anforderungserhebung, dem Projektumfang, der Kommunikation zwischen Stakeholdern und Teammitgliedern, der Projektanalyse und dem Lieferantenmanagement befasst sein.
Schritt 3: Projektanforderungen und -umfang definieren
Je detaillierter Ihre Anforderungen sind, desto genauer sind Ihr Projektumfang, Ihr Budget und Ihr Zeitplan. Stellen Sie vor dem Start des Projekts sicher, dass Sie über ein klares Verständnis des Transformationsumfangs, der zu erledigenden Arbeit, aller erwarteten Änderungen und der Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit verfügen. Die Projektanforderungen sollten jede Phase des Projekts abdecken, einschließlich Architekturdesign, technischer Infrastruktur, Datenbedarf und Implementierung.
Schritt 4: Stellen Sie das Team zusammen
Der Erfolg des Projekts hängt von den Fähigkeiten der Teammitglieder ab, die die Arbeit erledigen. Wenn Sie die Entwicklung auslagern, stellen Sie sicher, dass Sie über einen guten Kommunikationsprozess verfügen und Ihre Anforderungen den Entwicklern klar kommuniziert haben. Sie sollten auch einen technischen Leiter benennen, der das Design und die Integration der verschiedenen Komponenten verwaltet. Diese Person dient auch als Verbindung mit dem Projektmanager, um das Projekt auf Kurs zu halten, wenn während der Entwicklung neue Informationen ans Licht kommen.
Softwareentwicklung
Mit Ihrem Plan ist der nächste Schritt die Softwareentwicklung selbst. Die Implementierungsstrategie und das Risikomanagement sollten sich aus den bereits identifizierten Zielen ergeben.
Schritt 5: Legen Sie Ihre Implementierungsmethodik fest
Entscheiden Sie, wie Sie Data Governance, Architektur und Anwendungsentwicklung angehen. Diese Methodik sollte in jeder Phase des Projekts formalisiert und sorgfältig befolgt werden.
Schritt 6: Bereiten Sie Ihre Risikomanagementstrategie vor
Entwerfen Sie eine Strategie zur Identifizierung kurz- und langfristiger Risiken während des gesamten Projekts. Verwenden Sie die Szenarioplanung, um Protokolle für die Bewertung und das Management von Risiken zu entwickeln, bevor sie die Möglichkeit haben, das Projekt zu entgleisen.
Schritt 7: Folgen Sie dem Lebenszyklus der Softwareentwicklung
Jede erfolgreiche Softwareentwicklungsmethodik muss sechs grundlegenden Schritten folgen: Anforderungserfassung, Systemanalyse, Systemdesign, Codierung, Testen und Implementierung. Erfahrene Entwickler sollten diese grundlegenden Schritte bereits befolgen, aber Sie sollten den Prozess im Voraus mit ihnen durchgehen, damit Sie verstehen, was in jeder Phase passieren wird. Das System sollte definiert und in kleinere Teile zerlegt werden, damit Entwickler wissen, wie jede Iteration aussehen sollte.
Testen
Ausreichende Tests können Sie vor einer fehlgeschlagenen Bereitstellung bewahren und Integrationsprobleme oder Probleme identifizieren, bevor Sie das System im gesamten Unternehmen starten.
Schritt 8: Testen Sie bei jedem Schritt
Reservieren Sie genügend Zeit in Ihrem Projektplan für einen umfassenden Testprozess. Führen Sie während der gesamten Entwicklungsphase Tests durch, um sicherzustellen, dass alle Komponenten erfolgreich integriert werden. Nehmen Sie sowohl erfahrene Tester (die wissen, wonach sie suchen müssen) als auch tatsächliche Endbenutzer (die das System erlernen und verwenden müssen) in Ihre Pilotgruppen auf. Wenn Entwickler Feedback erhalten, können sie sofort Änderungen vornehmen, um den späteren Debugging-Aufwand zu reduzieren. Tun Sie dies, bevor Sie jeden Meilenstein oder jede Funktion freigeben, damit Sie am Ende des Projekts keine großen Änderungen vornehmen müssen.
Schritt 9: Alles dokumentieren
Zeichnen Sie sowohl Erfolge als auch Misserfolge auf, damit sie mit Stakeholdern geteilt und zur Verbesserung Ihres Prozesses für zukünftige Projekte verwendet werden können. Fügen Sie Testkonfigurationen, Installationsschritte, Testergebnisse, Fehler und Empfehlungen in Ihre Dokumentation ein. Speichern Sie Ihre Ergebnisse in den organisatorischen Prozessressourcen Ihres Unternehmens, damit sie für zukünftige Projekte leicht zugänglich sind.
Fazit
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt fehlschlägt, besteht darin, ohne Plan einzugreifen, die Kommunikationsleitungen nicht offen zu halten, minimale Tests durchzuführen und zu starten, ohne zu wissen, ob die Software das tut, was sie tun soll oder nicht. Und das könnte eine finanzielle Katastrophe für Ihr Unternehmen bedeuten.
Muss es aber nicht. Großprojekte bergen hohe Einsätze und auch ein hohes Potenzial für Belohnungen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie am vorderen Ende ausreichend planen, um Katastrophen auf der Straße zu vermeiden.