Sådan konfigureres online betalinger til min hjemmeside

en af de vigtigste faktorer, du skal overveje, når du opretter en betalingsformular eller e-handelsbutik, er, hvordan du accepterer betalinger.

kunder forventer, at online betalinger er hurtige, sikre og praktiske. For at få processen til at køre så glat som muligt, skal du oprette den rigtige betalingsport til din virksomhed.

i dette indlæg leder vi dig gennem mulighederne for at acceptere online betalinger.

hvad er en betalingsportal?

den traditionelle metode til indsamling af betalinger online er via en handelskonto og en betalingsportal – såsom Authorize.Net.

en erhvervskonto er dybest set som en forretningsbankkonto, der accepterer kreditkortbetalinger, og en betalingsport forbinder din erhvervskonto med din hjemmeside eller online butik.

hvad der måske har taget et par uger at konfigurere, er nu let at tage sig af på en dag eller to med en betalingsportal — som PayPal eller firkant — eller med noget som Stripe, der tilbyder en alt-i-en-løsning.

når du undersøger betalingsportalløsninger, er her nogle spørgsmål, du skal stille:

• Hvad er deres købmand og transaktionsgebyrer?
• er der forskellige priser for betalingskort og forskellige kreditkortmærker? For eksempel er det almindeligt, at amerikanske Ekspresmærker og ikke-store mærker har højere behandlingsgebyrer.
• hvad er de forskellige satser eller gebyrer for back-office-betalinger?
• hvordan håndterer de tvister og tilbageførsler?
• hvilken type kundesupport giver de?
• hvilke lande støtter de?
• er der nogen produkter eller tjenester, som jeg ikke kan sælge via deres betalingsportal? For eksempel vil mange betalingsportaler ikke tillade dig at sælge våben, knive eller taktiske våben.

der er mange betalingsportaler at vælge imellem, men nogle af de mest almindelige inkluderer PayPal, stribe, firkant og Authorize.Net. her er lidt om hver af disse populære betalingsportaler.

PayPal

PayPal er en af de mest almindelige omdirigering betalingsportaler til rådighed. Kunder over hele verden kender og stoler på navnet.

små virksomheder og e-handelsplatforme kan bruge PayPal til sikkert at acceptere betaling personligt, online eller via telefon. Accepterede betalingstyper inkluderer PayPal, Venmo og PayPal-kredit. PayPal inkluderer den ekstra sikkerhed ved avanceret teknologi til beskyttelse af svig.

deres behandlingsgebyrer begynder med 2,9 procent plus $0,30 pr.

Stripe

Stripe er en populær komplet betalingsplatform. Det kan fakturere kunder såvel som acceptere online og personlige betalinger. Datasikkerhed er et andet plus ved at bruge Stripe som backend betaling processor til din hjemmeside.

deres behandlingsgebyrer begynder med 2.9 procent plus $0.30 pr. De tilbyder også en tilpasset plan, som de kan skræddersy til dine forretningsbehov.

firkant

firkant giver handlende mulighed for at acceptere midler sikkert personligt, online eller via kontaktløse POS-betalinger. Kortprocessoren er lille, forretningsvenlig og kendt for de fysiske kortskærere, der fastgøres til mobiltelefoner.

deres behandlingsgebyrer begynder med 2,6 procent plus $0,10 pr.

Authorize.Net

Godkend.Net giver handlende fleksibilitet til at acceptere betalinger via en række processorer — som PayPal, Apple Pay og kreditkort. Forebyggelse af svig, tilbagevendende betalinger, fakturering og e-check-betalinger er alle tilgængelige via denne betalingsportal.

deres behandlingsgebyrer begynder med 2,9 procent plus $0,30 pr.

Forbind din betalingsport til en betalingsformular

det er nemt at indsamle betalinger på din hjemmeside, hvis du bruger en betalingsformular, der giver dig mulighed for at indsamle kundeoplysninger, ordretype og mængden af hver bestilt vare. Synkroniser bare din betalingsformular med din betalingsport for at komme i gang.

bedste fremgangsmåder til indsamling af betalinger online

det er vigtigt at overveje brugeroplevelsen under hele betalingsprocessen. Jo lettere det er at betale, jo mere sandsynligt er din kunde at gennemføre deres kassen.

mange faktorer går ind i at skabe en problemfri betalingsopkrævningsproces. Her er nogle bedste fremgangsmåder, du kan anvende til din butik.

Brug flere betalingsportaler

ved at inkludere flere betalingsportaler på din side øger du chancerne for, at du tilbyder en betalingsmulighed, som enhver potentiel kunde kan bruge. Dette gælder især, hvis du har mange internationale kunder.

Medtag En SSL på din hjemmeside

når en kunde indtaster deres personlige oplysninger og betalingsoplysninger, skal de vide, at de kan stole på din hjemmeside. Et SSL-certifikat viser, at din hjemmeside er sikker og krypterer kreditkortoplysninger. Sørg for at vise certifikatet eller andre sikkerhedsoplysninger på din hjemmeside eller under købsprocessen for at forsikre brugerne om, at deres oplysninger er sikre hos dig.

Accepter betalinger uden at kræve, at kunderne opretter en konto

en måde at reducere friktion i betalingsprocessen er at eliminere behovet for at oprette en konto. At tvinge nogen til at tilmelde sig på din hjemmeside til et engangskøb kan hurtigt dræbe salget.

Kræv kun nødvendige detaljer

har du virkelig brug for din kundes telefonnummer for at gennemføre transaktionen? Hvis du gør det, skal du på alle måder bede om det på kasseformularen, men hvis ikke, skal du sandsynligvis blande det. Det er altid bedst at bede om vigtige detaljer kun for at holde kassen enkel.

hvis du har brug for yderligere oplysninger, hjælper det med at medtage en grund til kravet. For eksempel, hvis du har brug for et telefonnummer, kan du medtage en forklaring som f.eks, “vi ringer kun til dig, hvis der er et spørgsmål om tilpasning af din ordre.”

forenkle fejlrettelser

der er få ting, der er mere frustrerende for potentielle kunder end at udfylde en kasseside og få alle deres oplysninger slettet på grund af en fejl — eller ikke være i stand til at finde ud af, hvor fejlen er.

kunder savner undertiden felter — som at inkludere en e-mail-adresse eller udløbsdatoen på deres kreditkort. Sørg for, at din kasseside gør det nemt at se, hvad der blev savnet, og ikke rydder de data, der allerede var udfyldt.

den bedste mulighed for at indsamle betalinger online afhænger af din virksomhed. For eksempel vil en frisørsalon, der simpelthen søger at indsamle et depositum, når kunderne planlægger aftaler online, have meget forskellige behov end en person, der sælger 1.500 produkter om dagen på deres e-handelssted.

Afvej dine muligheder, overvej de funktioner, der er nødvendige for at drive din virksomhed, og fokuser på at gøre processen så problemfri som muligt for dine kunder.