har blokeret din konto? Her er hvad du bør og ikke bør gøre

hvis du er en sælger og leder efter en ægte løsning til at genindføre din blokerede konto, så er du på det rigtige sted.

jeg vil dele en masse nyttige oplysninger om de grunde, der provokerer til at blokere din konto og de trin, du skal tage, for at genindføre din konto.

produktfotografering

har blokeret din konto?

der kan være en række grunde, der kan føre enhver sælgerkonto til en tabs-lovende suspension. Enhver mishandling, hvad enten forsætlig eller utilsigtet kan påberåbe sig at blokere din konto. Før vi diskuterer, hvordan vi kan løse problemet, lad os diskutere nogle af de almindelige årsager, der kan føre til enhver konto til suspensionstilstanden.

årsager til kontosuspension:

platformen er et gennemsigtigt og retfærdigt sted for sælgere og kunder. Sælgere skal arbejde selv for at imponere og tiltrække købere, mens de giver dem den kvalitet, de har brug for for at skille sig ud fra resten.

nogle gange løber sælgere tør for deres salgsstrategier og laver mange fejl i at gøre deres job. Når en sælgerkonto opsummerer forskellige årsager, advarer kontoejeren, der fører til kontosuspension eller blokering.

der er visse situationer, og nogle af dem er som følger:

kompromis med produktkvalitet:

• når en sælger omfatter produktkvaliteten og leverer et produkt, der ikke opfylder købers forventninger, eller produktet er udløbet, falsk eller kunstig i stedet for originalen. I nogle tilfælde kan produkter være defekte, misligholdte, ikke-funktionelle eller have problemer, der påvirker produktfunktionaliteten, kan føre til suspension af rapporten og afventende gennemgang af kunden.
• andre problemer er relateret til levering af produktet, forsinket eller svig, der mistænkes af køberen, der rapporteres, kan forårsage advarsel og kontoblokering.
• hvis et produkt konstant modtager negative anmeldelser og opretholder dårlige vurderinger, kan det også være en grund til at få en sælgerkonto på randen af suspension.
• derfor er produktkvalitet altid en høj prioritet for sælgeren, der kan resultere i, at en sælgers konto vokser og udvider virksomheden hurtigere.

dårlige tjenester af en sælgerkonto

• hvis sælgeren under alle omstændigheder ikke er i stand til at levere de rette tjenester til køberne og ikke er i stand til at svare på e-mails og tekstbeskeder (forespørgsler, der kan resultere i at vende chancerne for negativt svar og feedback fra kunderne). Negative tilbagemeldinger er hovedårsagen til kontosuspensioner.
• nogle gange er købere ret selektive og krævende, det ødelægger utilsigtet ordrediskussionerne, hvilket resulterer i argumenterende udveksling. Dette angiver ordrefejlfrekvensen. Hvis det ofte forekommer på en sælgerkonto, vil vi sandsynligvis lægge en advarsel på kontoen og kan også folde den ind under kategorien afventende gennemgang.
• det bedste, en sælger skal fremme, er en sund samtale med køberen og forsøge at gøre det mindre argumenterende og rydde eventuelle spørgsmål så hurtigt som muligt.

leveringsproblemer:

• du er på platformen for , du skal følge reglerne og forskrifterne i vedrørende produktlevering. Vi ønsker, at sælgere skal levere deres produkter til kunderne på mindst to og højst tre arbejdsdage.
• hvis en sælger ikke overholder denne leveringsvarighed og tager leveringstiden mere end tre dage, vil betragte det som en forsinket eller sen ordre. Amason bærer ikke forsinkede leverancer mere end fire procent. Efter gentagelse af forsinkede leverancer eller manglende overholdelse af regler for levering, vil sælgeren blive advaret. Flere advarsler fører kan føre til konto suspension.
• bortset fra sene leverancer er forkerte leverancer også et stort problem; i tilfælde af indtastning af en forkert sporingskode kan fejlagtigt føre til den forkerte leveringsadresse, forkerte leverancer resulterer i negative svar og anmeldelser fra køberne, er kunderne meget ansvarlige for at sætte enhver sælgerkonto på risikoen for suspension.

dårlige kommercielle luftfartsselskaber:

• hvis købere registrerer klagerne over den overskredne varighed, modtager sælgerkontoen en advarsel om at blive gennemgået eller blokeret.

ikke-professionel adfærd:

• Marketing er spillet med gode tilgange og strategier, men mange mennesker gør det bare ved at bruge falske udsagn og forkerte oplysninger i deres lister bare for at tiltrække købere. advarer sælgerne, hvis de bare bruger den glatte tunge til at få vurderinger og anmeldelser. Svig tolereres ikke.
• eventuelle falske oplysninger om dit produkt falder ind under kategorien ikke-professionel adfærd. Falske oplysninger omfatter forkerte priser, lignende titler og beskrivelse, fejlagtige oplysninger, Alle oplysninger, der ikke tilhører dit produkt.
• denne adfærd kan sætte en revision på din sælger konto eller forbyde din konto.
• en anden ikke-professionel opførsel, der kan sætte din konto i fare, er at placere det samme produkt på din sælgerkonto, der allerede findes på . Sørg altid for, før du uploader et produkt, at der ikke skal være nogen kopi af produktet til stede på .
• til dette formål skal du bruge unik UPC eller titel på produktet og have en tilfredsstillende forespørgsel om ASIN-koden.

fravær af krævet certificering:

mange produkter kræver et korrekt certifikat, når de placeres på et online salgssted. Ligesom medicin eller medicinske instrumenter, nogle maskiner, kemikalier, eventuelle beskyttende typer udstyr eller legetøj osv. Hvis du mangler den krævede certificering af disse varer, kan det risikere, at din konto bliver forbudt.

overtrædelse af regler og forskrifter i :

der er nogle regler og forskrifter i , som enhver sælger skal følge, og som er designet til et godt Salgs-og købsmiljø. Hvis en sælgerkonto ikke overholder eller følger disse regler og overtræder loven, der kan gøre sælgeren mistænksom, og denne sælgerkonto kan forbydes. Nogle af de vigtige regler, som enhver sælgerkonto skal bekymre sig om, er som følger;

• ingen salg af forbudte genstande uden ordentlige certificeringer og licenser.
• intet salg af falske varer, varer, der ikke er originale, efterlignet af originale varer sælger fører til forbud mod kontoen.
• ingen salg af de varer, der ikke er registreret hos dig eller registreret hos noget andet mærke.
• ingen salgsfremmende salg, nogle sælgere bare vise deres produkt på og guide købere til andre hjemmesider. Denne type aktivitet ved detektion kan føre til kontosuspension eller gennemgå den.

konto suspenderet / forbudt eller nægtet:

hvis nogen af de ovennævnte grunde skete med din konto, falder din konto i pit af denne overskrift, uanset om den nægtes, forbydes eller suspenderes.

først og fremmest skal du have en korrekt anerkendelse af, hvad disse overskrifter nøjagtigt betyder, og hvad der var sket med din konto.

• Suspension af konto betyder, at din konto bare ikke kan betjenes i et stykke tid, men det kan genovervejes på din appel. Du har bare brug for en anden handlingsplan for at gøre suspensionen klar.
• nægtet er det negative svar på din appel, der er blevet afvist. Det heldige at blive nægtet er, at det kan revideres med en ny handlingsplan.
• forbudt betyder blokering af konto og er den sidste mulighed. læser ikke dine referencer længere og har lige droppet dig ud af sin platform; alle dine tidligere appeller afvises.

flere mennesker bliver forbudt af dagligt, konto er en meget stor risikofaktor for sælgerne, og det påvirker deres salg, omdømme og indkomst. Denne advarsels-og suspensionsperiode skaber kaos hos sælgere, fordi genindførelse af konto tager flere uger og nogle gange måneder.

hvis din konto alligevel blev suspenderet af , skal du ikke gå i panik under alle omstændigheder, slappe af, før du gør noget aspekt bare pas på ting, du ikke bør gøre med det samme.

ting, du bør ikke gøre efter konto suspension:

genindførelse er en langsom, korrekt kanal proces, der kræver de rigtige og strategiske skridt til at følge fra en sælger, så tidligt som muligt at ophæve konto suspension. Nogle sælgere laver almindelige fejl, der gør genindførelsesprocessen langsommere, mindsker chancerne for positive svar på sælgerpræstationer, afviser appellerne osv.

disse almindelige fejl diskuteres nedenfor, som du under ingen omstændigheder bør gøre efter suspensionen af sælgerkonto. Hvis du gør det, vil du kun forsinke din ophængslift.

bør ikke skynde sig at indgive klagen, hastværk gør affald?

skynd dig aldrig at sende appellen og placere en rodet handlingsplan med det samme, det spilder en chance for dine appeller. genindfører sjældent nogen konto ved den første appel, medmindre årsagen til suspensionen er meget mindre. Løsning af en suspension er en tid, der tager proceduren, det tager mange dage og nogle gange endda uger.

mange sælgere reagerer straks på det uden nøje overvejelse og korrekt procedure, som ikke gør nogen forskel og bare resulterer i at spilde din appel. De fleste sælgere skal arbejde hårdt og kommunikere effektivt med sælgerens præstationsemne for at løse deres suspension.

sælger ydeevne er virkelig et emne af interesse, mens der beskæftiger sig med , det blokerer mange konti på grundlag af sin sælger ydeevne næsten dagligt. Når du sender din appel på din konto suspension, efterforskere af sælger ydeevne give det et hurtigt kig og tage meget få minutter til at reagere på din appel.

altid tage din tid og forberede den bedste og tiltrække appel før du sender det til sælger ydeevne. Hvis din appel er værd at overveje, kan det gøre en forskel.

bør ikke åbne en ny konto, straks:

skynd dig aldrig med at åbne en ny konto på . Mange sælgere antager, at hvis deres konto er suspenderet, bør de ikke løse det, i stedet åbner de en ny konto og starter en ny opsætning med nye titler og bankkontooplysninger mv. at løse det oprindelige problem, men det er et meget dårligt træk og ikke en løsning.

er en platform, der tager sig af hver og alt meget godt. Når de fandt om din nye konto og linkede den til den tidligere suspenderede konto, bliver det helt umuligt at genindføre den nye konto. Du kan ikke narre dette nemt.

så at arbejde på den nye konto kan bare være tidskrævende og mere irriterende, for efter suspensionen af den nye konto vil det også være næsten umuligt at gendanne den oprindelige sælgerkonto. Du er så færdig og støvet. Pak dine tasker og gå.

det vil være meget mere nyttigt, hvis du koncentrerer dig om at forberede en god og attraktiv appel til indsendelse af sælgerpræstationer.

bør ikke forsøge at løse problemet med falske fakturaer:

er en enorm platform, og det er en nem opgave for efterforskerne at identificere falske fakturaer. Forsøg aldrig at løse problemet med falske eller fabrikerede fakturaer, det kan kun forværre problemet med tilføjelsen af en anden overtrædelse af manipuleret eller forfalsket. Vær altid ærlig med din forretningsproces og praksis.

bør ikke kontakte sælger support igen og igen:

sælger support kan ikke hjælpe i konto restaurering. under alle omstændigheder kan de give de grundlæggende og mest relevante råd vedrørende kontogendannelsesprocessen og generel support til sælgere.

sælger ydeevne afdeling er den eneste måde, der kan hjælpe dig en gang, efter suspensionen af kontoen. Sælger ydeevne afdeling kan kun kontaktes via e-mails, ingen kontakt numre er givet. Send ikke hyppige e-mails efter din første appel. Det tager normalt 24 timer at svare, men den enorme mængde af appeller kan længere varighed, ikke panik eller haste til at sende e-mails for at få et svar.

den sidste ting at huske under kommunikationen til sælgerens præstationsafdeling er at bruge et anstændigt sprog og professionel stil. Uhøflig adfærd og ikke-professionelle kommunikationsstile kan markere din præstation utilfreds. Derefter kan holde din konto suspension i en længere periode.

bør ikke fordømme købere for nogen suspension:

er den platform, der favoriserer købere i de fleste situationer, og det vil være mere præcist at sige det i alle situationer. Hvis du kritiserer, fordømmer eller bebrejder køberne i dine appeller, vil det ikke blive værdsat og kan længere din konto suspension. Du har hørt ordsproget: kunden har altid ret!

hvad du skal gøre, er at understrege dine forretningsstrategier og forsøge at lave en bedre handlingsplan, der kan tiltrække efterforskeren og hjælpe dig med at gendanne din konto.

ønsker, at en sælger skal gøre deres kunder glade inden for at følge love, regler og regler.

ting, du skal gøre efter kontosuspension:

da jeg har diskuteret alle de grunde, der kan føre din konto til suspension, skal en sælger være opmærksom på den specifikke årsag til kontosuspension og handle i overensstemmelse med suspensionen. Prøv ikke at lave de fejl, der er nævnt ovenfor, fordi det kan gøre situationen værre. Hvad kan du nu gøre for at vende suspensionen og få din konto tilbage? Det diskuteres nedenfor:

læs omhyggeligt Suspensionsmeddelelsen:

Læs din suspensionsmeddelelse omhyggeligt, og find ud af årsagerne til, at din konto blev suspenderet. Når du har identificeret problemet, skal du prøve at rydde det i din appel.

pas altid på disse grundlæggende punkter, mens du appellerer.

• ønsker, at sælgere skal tage ansvar og ansvarlighed for den skade, du har forårsaget kunden.
• ønsker, at sælgere skal sørge for at levere god kundeservice og føle sig godt til at arbejde på denne side.
• ønsker, at sælgere aldrig kritiserer processen med Amasons produktkvalitet.

Skriv en vellykket appel:

hvis du skriver en vellykket appel, øger det chancen for at genindføre din konto snart. Skriv en handlingsplan, der er baseret på de interne fund på din konto.

Hvad er en handlingsplan baseret på?

en handlingsplan er en virkelig vigtig og afgørende del af appellen. Det skal være baseret på den detaljerede beskrivelse og identifikation af årsagen til kundeklagen. ellers vil efterforskerne spørge dig om flere detaljer, og det vil kun forsinke processen.

• sørg for det i din plan, at klagen aldrig vil ske igen, og hvordan skal du forbedre dine tjenester.
• Bliv altid professionel og fokuseret, hold Informationen enkel og tal om fakta, skriv situationen og løsningerne i kugler eller tal i stedet for at skrive unødvendige afsnit. Giv aldrig dine kunder skylden, Tilføj alle detaljer relateret til problemerne.

hvordan indgives klagen?

når du har afsluttet dit appeludkast, skal du læse det omhyggeligt for at sikre dig, at du har inkluderet alle de vigtige og professionelle aspekter i det.

gå til Sælger central fortsæt derefter til præstationsmeddelelsescentret, find din suspensionsmeddelelse, klik på appelknappen og indsend din appel, som du har forberedt.

nu skal du vente på svaret fra sælgerens ydeevne.

ting at huske på:

• hvis din konto er blokeret, skal du ikke få panik for at løse problemet, hvis du er en ansvarlig sælger og har arbejdet hårdt for det, kan selv de mest alvorlige suspensioner gendannes. Så Forbliv altid rolig og indsend en effektiv appel. Det vil virke.
• prøv at forbedre nogle af de forretningsstrategier, der kan hjælpe dig med at øge din virksomhed.
• kontakt altid kundeservice for at få bedre vejledning om suspensionsproblemet og dets løsning. Nogle gange skal sælgere foretage nogle interne kontoændringer som lager, sourcing osv. inden klagen indgives.

Over til dig

at være proaktiv er din bedste strategi i denne e-handel business. At overholde alle regler og forskrifter og være opmærksom på de små detaljer kan spare dig for meget tid og penge, fordi vi ved, at de har en god indflydelse på det, der betyder mest: fortjeneste og tab. Af en eller anden uforsaget grund, hvis din konto bliver afskåret, kender du nu alle trin til at rette op på den aktuelle situation.